客户说你好,才是真的好:优山美地业主采访之常女士
编者按:
天津新浪家居2016年3·15特辑重磅策划推出“客户说你好,才是真的好”系列,将与家居建材的使用业主进行对话,通过我们的对话,客观、真实反映业主对产品使用以及对商户满意度的表达,以业主角度释放对商户口碑的宣传,真实的业主声音鞭策每个商户“良心立业、品质过人”。
天津新浪家居也将在3·15之后持续推出该项报道,切实达到天天3·15的服务精神,给更多家居业主提供更多选择比对的素材。
优山美地家具使用业主 常女士
业主小区:太阳城金旭园 采访时间:2016.3.12
以下为记者与常女士的采访实录:
【新浪家居】您家的房屋面积和户型是什么样的?装修风格是什么?
【常女士】户型面积有140㎡左右,三室两厅美式风格。
【新浪家居】选择家具的时会考虑哪些因素?
【常女士】因为这个房子是和父母一起居住的,考虑到当时婚房装修的风格,希望这次装修风格可以有所区别,而且考虑到我和丈夫现在年龄逐渐成熟,以及父母对家具的喜好等因素。这次选择家具更会倾向实用性,颜色上更加稳重一些的产品。
【新浪家居】市场上有众多不同品牌的家具产品,最终为什么会选择优山美地?
【常女士】在装修时看了很多家具品牌,还咨询了一些装饰公司的意见,最终选择优山美地是因为它的产品风格及亲民的价位很符合我们需求。当时比对过很多同风格的品牌,同类家具中优山美地的产品性价比更高(比如同样的这类皮质沙发,在一些知名品牌店里可能会买到几万元),所以,我觉得优山美地这个品牌对于老板姓来说更加的实惠、便宜。还有一个原因,是因为优山美地的品类非常多,在天津就有三个店面,给我们购物带来了更多选择,连家里的小装饰、小摆件都是从优山美地选购的。
【新浪家居】主要通过哪些渠道了解家居建材和装修信息的?
【常女士】主要是通过朋友推荐,因为朋友装修也是在优山美地选的家具,觉得质量、售后各个方面都还不错。而且,我还关注了这个品牌的微信号,在买之前也做了很多了解和对比,装修之后,家里很多亲戚装修都选择了这个品牌的产品,确实是非常不错。
【新浪家居】优山美地家具从买到现在有多长时间?在使用过程中遇到了哪些问题?
【常女士】优山美地家具从买到现在有一年半时间了。说实话,对于优山美地的售后我是非常满意的,比如家里家具把手螺丝松了,只要一个电话,售后人员立马上门维修,而且服务态度特别好。用了这么久,确实还没发现产品有什么大的质量问题。
【新浪家居】最后,对优山美地家具给与您的评价。
【常女士】我觉得优山美地这个品牌,无论是从它品种数量多的优势还是性价比高的特点,还有完善的售后服务都是值得推荐的,虽然这个品牌在天津刚刚发展了三四年,但是在影响力上还是挺大的,所以说,是个值得信任的品牌,其实作为消费者最关心的就是价格和质量,这两点上优山美地的产品值得信赖!
业主新居——客厅
业主新居——餐厅(厨房)
业主新居——电视柜
业主新居——软装饰品
新浪家居记者与业主合影
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