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家居消费怎样避开隐性猫腻

http://www.jiajum.com 2016-03-22 10:02 家居装修设计网

“新消费我做主”是今年的3·15主题，但依然有些隐性猫腻，让一些家居消费变得不那么明白，消费者要做的就是把自己武装起来，避免上当受骗。

材质标称不清容易被骗

实木地板、实木家具

行业现状：消费者在购买木质产品时，很容易受到木材“华丽”的名称诱惑，而商家为了迎合消费者心理，往往给有着正规学名的木材起接近名贵木材的“俗称”。有的商家并不了解木材的属性和名称，只是看着木材形似某种高贵木材而取名;有的商家则属于知道消费者在木料的名称上容易被误导，刻意在标注木料时加以修改，纷纷与“名贵”树种如红木的紫檀、花梨木等“沾亲带故”，为卖高价埋下伏笔，此现象在实木地板和实木家具行业尤为突出。虽然媒体早在2009年就曝光过此现象，但直到去年，北京市工商局仍查出市场上存在实木地板材质名称标识不规范的现象，如将“刺槐”标示为“金钢柚木”、“绿心樟”标示为“紫檀”、“番龙眼”标示为“龙凤檀”，“孪叶苏木”标示为“巴西花梨”等。

知识解析：京华时报记者了解到，我国有《中国主要木材名称》《中国主要进口木材名称》等国家标准来规范木材的名称。市场在售的无论是家具还是地板产品，只要涉及木材名称，都必须与规范相符。企业不可擅自命名，即便是不知名的进口木材，也需要将木材先送去林科院鉴定起名。如果名称不规范，消费者根本无法知道到底使用的是哪些木材，更别提分清其材质和价值了。

消费提示：消费者在购买实木家具、实木地板时，如果您本身比较在意材质，且产品价格也较高，建议您自己先了解材质的相关学名，并要求商家提供相应木材检验证书等资料，签署正规合同，写清学名，一旦有所怀疑，可将其送至检测机构检测。

标识缺失难以维权

家居行业

行业现状：北京市工商局进行的抽检公式中，经常出现部分不合格产品标识不清、根本无法联系厂家的情况。而在北京市消费者协会近日进行的床垫产品比较试验中，40个床垫样品中22个样品产品标识信息不全，很多样品生产企业信息、使用说明等内容缺失，个别样品甚至产品包装内只有一张品牌宣传页。一旦产品出现问题，消费者联系不上销售商，根本无从保障自己的合法权益。

知识解析：我国《产品质量法》第二十七条规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：“有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，用中文相应予以标明……使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。”

消费提示：选择在正规卖场购买家居产品，因为卖场在选择商品入驻时就会查验相关信息，已经进行了第一道把关;消费者自己在购买时，要仔细查看产品是否配齐产品质量法要求的如上信息，如若没有，最好不要购买。

假货横行防不胜防

涂料行业

行业现状：涂料造假是行业内无法拔除的一颗毒瘤。尽管监管部门近年来频频发力，打击造假，但由于涂料造假成本低、利润丰厚，使得涂料造假很难根绝。去年大连、长沙纷纷爆出假涂料工厂，近日延安监管部门也端掉了一个假涂料厂窝点。知名品牌多乐士、立邦等均是假涂料厂的受害者。

知识解析：涂料造假容易，生产和违法成本低，但利润丰厚，另一方面，涂料是半成品，具体质量如何需要配合施工才知道，表面无法分辨真伪也给假涂料提供了生存空间，一些“知假买假”的人也直接导致了造假行业的猖獗。一旦购买的是假涂料，施工性能、环保性能都无从保证，消费者利益大大受损。

消费提示：其实，各大品牌涂料都有专门的验伪方式，消费者在购买前可以先登录官网了解官方销售渠道以及相应的验伪方式，在官方客服的指导下购买产品。或者在购买前通过条形码等方式向品牌方进行验证;查看产品标称，如在品牌前后有“升级”等字样都要打上问号;尽量选择在正规渠道购买。

规避标准安全无保障

儿童家具

行业现状：虽然我国首个儿童家具强制性国家标准《儿童家具通用技术条件》已经于2012年正式颁布实施，其最大的区别就在于对儿童的安全保护。但近4年来，儿童家具的安全问题依然不容小觑，抽检中品牌儿童家具产品也经常在结构安全上频频折戟。据新华社报道，上海市工商局近日通报对流通领域人造板、木地板、木制家具、儿童家具、水嘴五大类233个批次建材类商品的抽检结果，儿童家具的不合格检出率为50%，而不合格项目集中在结构安全和警示标志方面。而质检部门在抽检中发现，有的厂家为了规避标准，将自家售卖的儿童家具更名为“青少年家具”。

知识解析：结构安全不合格，锐利的边缘和尖端容易对儿童身体造成创伤性伤害;警示标识能够有效提醒消费者(特别是儿童)正确使用儿童家具，规避潜在的危险。如未在使用说明中明确标示适用年龄段(即“3至6岁”、“3岁及以上”或“7岁及以上”);未在有折叠或调整装置产品的适当位置标示“警告!小心夹伤”的警示语;未在有升降气动杆转椅的适当位置标示“危险!请勿频繁升降玩耍”的警示语，都属于警示标志不规范。

消费提示：消费者自身要提高安全意识，在选购前最好熟悉一下标准内容，留意相关安全项目。另外，上海市工商局抽检结果显示，网络平台上不合格儿童家具的检出率高达80%，高出实体店一倍多，建议消费者最好到规范的品牌卖场购买相应产品。