海尔互联网冰箱:场景商务平台的引领者
4月28日,海尔冰箱在上海国际会议中心召开新品发布会,发布会以“冰变——馨厨 互联网冰箱缔造者”为主题,发布了新款海尔馨厨互联网冰箱及行业首创场景商务平台,并与生鲜电商联合打造“互联网冰箱+生鲜配送”的差异化消费模式。
对此,有业内人士分析表示,这次跨界合作将是海尔馨厨互联网冰箱拓展和完善“智慧美食生态圈”体系的又一重大突破,而且凭借与生鲜电商的独特合作方式,率先实现了传统家电从硬件转型为场景商务平台,成为行业趋势引领者。
据了解,所谓场景商务平台,就是冰箱作为介质,承载了基于厨房生活这一场景产生的购物、娱乐等商务行为。在成功转型场景商务平台后,海尔馨厨互联网冰箱通过实现与资源方大数据的共享,进而搭建了智慧厨房消费生态,颠覆了传统家电无电商、无场景的难题。对于生鲜电商而言,相当于将超市开到了用户家中,满足用户购买生鲜需求的同时,也为他们开拓了用户渠道,精准获取用户需求。
对于用户来说,场景商务平台也能实现更智能、便捷的购买体验。比如在做饭时,发现了冰箱屏幕上“鸡蛋还剩3个,只够吃1天”的提醒,然后在易果生鲜或闪电购上其他商家一键采购鸡蛋后,1-2天之内食材就会配送到用户家中。另外,海尔馨厨互联网冰箱的购物页面,有个“买了又买”的选项,就是通过大数据分析、记录了食材采购习惯后,向用户再次精准推荐,促成购买行为。如果用户有特别的饮食偏好,还可购买周期配服务,就像订购牛奶一样,易果生鲜将在固定周期内配送用户所需食材。
与此同时,作为整个“场景商务平台”的核心硬件支撑,海尔将发布馨厨互联网冰箱迭代产品旗舰451型号。冰箱不仅采用了360°人感节能、厨房场景娱乐、家庭留言体验、食材保鲜管理、QQ物联等人工智能技术,还搭载了海尔馨厨互联网冰箱独有的“屏生态”模块,整合了爱奇艺、蜻蜓FM、闪电购、1号店、豆果美食等资源方,在为家人准备美味食材的同时,更能接收影音娱乐信息,为消费者构建全方位的智能生活服务生态链。
有知情人士透露,海尔馨厨互联网冰箱这种模式体现了“互联网+时代”智能硬件终端与电商服务资源的融合趋势。家电正逐渐转变为能够接入各种生活服务资源的网器终端,将来用户可以随时通过家电连接外部的内容资源方,实现网络购买、资源共享、娱乐交互等创新生活体验,而这种交互其实就是传统家电向场景商务平台的转变过程。
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