福居阁艺术红木馆刘红成:创新体验模式 引领高端红木家具市场消费
红木家具在中国传统文化里有着非同一般的地位,从明清时期以来红木家具作为高端优质中式家具的代名词,有着传承数百年的悠久历史。谈起红木家具,在许多消费者的概念里,永远都笼罩着一层神秘的面纱,只可远观而不可亵玩。与其说是家具,倒不如说是一种物质上的文化传承来得更为贴切。这次,长沙新浪家居采访到了湖南红木家具行业的大家,有着近二十年从业经验的福居阁艺术红木馆董事长刘宏成,谈谈他与红木家具的缘起与感受。
福居阁艺术红木馆董事长刘红成
采访嘉宾:福居阁艺术红木馆董事长刘红成
采访时间:2016年5月24日
采访地点:晚安红木馆B馆8楼
【新浪家居】:刘总您好!非常荣幸能够采访到您。福居阁作为湖南红木家具行业的业界翘楚,这两年也是在迅速的拓展业务,可能有些行外人还不是太了解,能不能请您跟咱们简单介绍一下?
【刘红成】:福居阁是2013年开始进驻长沙,当时首先是在晚安红木馆A馆开设专卖店,主要代理年年红红木家具,后来2014年又在B馆创立了福居阁艺术红木馆,以专业卖场的形式来经营巴里黄檀,大果紫檀,非洲酸枝、东非红酸枝、鸡翅木等等一些比较性价比高的红木家具。最近又预备推出我们的福居阁典藏紫檀馆,就在晚安红木馆B馆的8、9楼,预计将在5月29日进行试营业,主打高端客户群体的私人定制。
【新浪家居】:您能跟咱们介绍一下典藏紫檀馆吗?它的私人定制体现在哪些方面?
【刘红成】:因为典藏紫檀馆形式上定义高端,所以我们在销售模式上也会有一定的创新。在具体呈现上,典藏紫檀馆有别于传统的红木家具卖场,更像是一个高端的有生活气息的艺术体验会所。我们把整套的红木家具搭配一些红木配饰,像小叶紫檀的观音像、笔架等等比较有特色的摆件,融合在一起,做成一个情景式体验会所的形式。除了观赏之外,会所里还会举办一些文化气息比较浓郁的活动,像讲国学、易经、插花等等一系列活动。这也有助于吸引一些有文化共鸣、有共同爱好的高端人士圈层。
【新浪家居】:体验式的红木家具馆,之前长沙红木市场有过这样的先例吗?
【刘红成】:之前没有,我们在长沙属于首创。
【新浪家居】:为什么会想出这样的方式来宣传红木家具?
【刘红成】:因为就红木本身来说是一种稀缺资源,懂的人都知道,就材质来说,资源越来越匮乏,特别是品质上乘的红木家具,成长时间比较长,极容易升值,也是一种文化的传承,它不仅仅是家具,更是物质文化的代表。一套房子在中国的平均寿命也就二三十年,但是红木家具不一样,时间越久越珍贵。像乾隆皇帝坐过的椅子,放在今天来说,那就是无价之宝,不可估量了。外行人只觉得好看,摸着舒服,但是你需要真正了解它,认知它,这也有利于红木家具的交流和传承,所以这也是我们做这种交流式体验会所的原因,让更多的人了解红木家具,这是我们中国传统文化脉脉相承的一部分。
【新浪家居】:您是从什么时候开始接触红木家具的呢?当初为什么会想到在晚安扎根发展?
【刘红成】:我第一次接触红木家具是在1997年,那时候是在耒阳,跟几个朋友一起合作,一开始只是预定一些很普通的白工木、飞花,后来对这个行业越来越了解,就慢慢开始做缅花、红酸枝、大红酸枝,经过十几二十年的发展,慢慢形成今天的规模。之所以选择晚安,最主要的原因是因为晚安这边租金比较适宜,方便我们不断拓展卖场的规模,展现更多的红木产品,更好的服务客户,这是经济层面上的原因。当然最主要的还是因为晚安红木馆是中南地区最全面、最专业的红木市场,客户的认知度和忠诚度比较高。
【新浪家居】:您觉得目前咱们长沙红木家具市场情况如何?
【刘红成】:我觉得长沙的红木家具市场还有很大的潜能,市场并没有真正意义上的被开发出来。很多消费者习惯性到外面去购买红木家具,导致消费群体外流了。我们之所以要在红木馆创建福居阁这个品牌,就是希望大家不出远门就可以买到质量好又有保证的红木家具。
【新浪家居】:这次典藏紫檀馆试营业会给消费者带来那些惊喜呢?
【刘红成】:我们这个活动是面向全省消费者的大让利,在活动期间,我们将会联合厂家一起推出一些物美价廉的红木家具。当然,价格只是其中的一部分,最主要的是我们对自己出售的红木家具都是有质量保证的,如果出现以次充好的现象,肯定是假一赔十的赔偿给消费者。其次,我们可以按原价无偿回购商品。如果消费者买了我们的家具,几年之后又不想要了,我们可以无条件的按原价回购。最后,我们的产品都是终生质保的,并且还会免费上门进行服务保养。
最关键的是,我们的家具是自己买了木材之后,经由合作厂家来小批量定制的,款式、质量都经过严格的把控,即便是在红木家具市场最低迷的时候,我们的营销额也是在不断增长。
【新浪家居】:福居阁艺术红木馆后期有哪些战略规划呢?
【刘红成】:目前我们在株洲已经在筹备专卖店,预计6月就会开业。接下来,我们还将把市场逐步扩展到怀化、郴州等等这些地级市,采取合作或者加盟的形式来不断打开湖南市场,一步步扩大市场份额。
【新浪家居】:好的,谢谢刘总!
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