海尔冰箱定制用户需求体现行业“自我经济”
“在互联网时代下,消费者愈发重视及渴望产品将‘自我’的个性诉求体现出来,而这种个性化的生活追求,更是折射出了‘自我经济’的到来。”在千尾将 著作的《自我经济学》中,已经提到了“自我经济”这一概念,虽然当时还无法实现完全个性化定制。但时至今日,以海尔冰箱为代表的中国家电业已经实现了用户 需求与产品研发制造的无缝对接。运用海尔冰箱行业领先的智能互联工厂,以及开放性的网络交互定制平台,在实现用户需求的同时成为产品潮流引领者。
据了解,“自我经济”的最重要特征,体现在消费者的消费过程都是以“自我”的个性为中心。反映在消费品上,则对产品的差异化提出了很高要求,能 够满足不同消费者的“个性化”诉求,才能在“自我经济”模式中获得消费者认可。从这个层面来看,海尔冰箱的家电个性定制服务可以完全符合消费者的“自我” 意识。
而近日,天猫用户王女士就体验了海尔冰箱的个性定制服务,为海尔冰箱掌握“自我经济”模式建立了样板。王女士的独特需要,形成了以“自我”为中 心的产品需求。在通过海尔天猫旗舰店定制一款迪士尼大白冰箱后,这种“自我”需求得到了满足,而这种定制服务是她在其他品牌和平台都无法获得的。
王女士之所以选择海尔冰箱来实现定制愿望,其实也是看中了海尔个性定制服务是行业中最完善的。自己选择产品型号,再搭配家人喜欢的红色和迪士尼大白形象,最终呈现出的就是这款充满时尚元素的大白冰箱。而且整个冰箱定制周期仅仅10天时间,完全符合自己的预期。
据悉,独有的个性化定制服务,也符合海尔冰箱2016年“产品潮流引领者”的战略目标。通过一对一的量身定制,将彻底解决消费者对市场上同质化现象严重的消费痛点。通过个性化定制服务的推广,也必然推动整个行业的产业升级,实现“自我经济”形态的满足。
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