家居卖场大咖纷纷转型“线上” 移动卖场成转型出路

据数据显示，2013年到2015年线上家居规模扩张了约2.3倍，2015年总成交量增速依旧维持在40%左右。2013年到2015年线上家居 规模扩张了约2.3倍，2015年总成交量增速依旧维持在40%左右。这说明，无论是“互联网+”还是“+互联网”，过去仅在线下存在的商业形态如今都开 始走到线上。

  家居卖场大咖纷纷转型“线上”

  受到行业不景气与线上市场的双重打击，今年传统的家居企业都过得相当艰难,而依赖简单租赁式的家居卖场，更是一片惨淡。如何扭转线下颓势，成为一众品牌和家居卖场共同的目标。在移动互联网时代，传统卖场亟需转型，而打造线上移动卖场则成为转型的方向之一。

  前不久，在红星美凯龙30周年庆典上，车建新宣布将实施“1001战略”，这家已经在全国100多个城市布局的家居流通企业未来将打造1000座家 居mall，并且深度拥抱互联网，意在实现线上线下一体化相互赋能，打造中国最大的泛家居消费服务平台。4月下旬，一直强调线下购物体验的宜家宣布将在中 国推出网购服务，在这之前，即便O2O的风早就吹到了中国，但家居零售巨头宜家始终特立独行，反复强调线下的极致购物体验。

  移动卖场成传统卖场转型出路

  传统家居卖场经过十几年的发展，已经突显了不少矛盾，比如说场地的租金，比如说店面大小、以及产品展示上。从营销角度来讲，互联网提供更多的是服 务。从服务方面可以助力各个卖场将商户服务好，让商户能更好的服务消费者。搭建移动卖场平台，能够让商家更好地在平台上展示自己，从而提升消费体验。

  前不久，以营销见长的传世嘉业推出了通过微信服务号来打造移动卖场的服务，通过1个卖场、N个商户、n个一线导购的模式打造移动卖场，由此卖场可以 高度集客，商户可以实时响应，而导购可以为消费者提供个性化的服务。传世嘉业总裁王斌认为，在经济下行，卖场面临生死存亡困境的当下，传统促销早已过时， 而移动营销时代已经来临，传世嘉业的移动卖场和传世在线两大产品应时而生，能够为卖场真正创造价值，拯救处于水深火热中的卖场。

  体验为王时代 移动卖场再造终端

  传统卖场面积再大也是有限的，覆盖的范围和客流量也是固定的。经营时间也有限制，每天从早上开门到晚上关门，可能也就是8个小时到10个小时的营业 时间。传统门店时空受限，商业展示有限，以DM单为主的促销方式单一，无法进行个性化推送，离逐渐成熟的消费者群体相去甚远。体验差直接影响进店率，更无 法促进转化率的提升。互联网+时代，用户体验至上。所以家居企业若想真正用好互联网这个工具，必须找到有效的方法和更有效的战略。

  移动卖场构建线上线下一体化，告别圈地为王，守株待兔的传统年代，突破时空、渠道、体验、服务等重重制约，解放思维，无限无界随心移动，让集客与用 户关系变得简单。立足用户思维，轻社交重商务。打造营销前线个人公众号，一对一个性化服务，持续沟通互动保持黏性，更好地经营顾客关系，得客户者得天下。

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