曹莉云:消费体验感最大化将成为家居发展新趋势
天津家居行业起步于80年代,最初并不称之为家居行业而是“装饰装修行业”,人们对装修的意识还仅仅停留在墙面刷浆,地面铺水泥的阶段。随着改革开放,市场经济的不断发展,人们的生活水平日渐提升,对于居室装修也逐渐重视起来。在1998年天津第一家有型家装市场成立——环渤海百姓家装市场。新浪家居“为新国货担当”栏目特邀天津家居商会秘书长曹莉云来谈谈天津家居行业三十年来的发展变革。
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互联网+强势来袭 家居业无型变有型
如果说互联网改变生活,那么最想要说的就是改变了人们的居住生活。2015年互联网+概念的强势入侵,使得家装行业不得不紧紧拥抱住这一勇猛精进的经济浪潮。据曹秘书长介绍,1998年至2014年的家居行业是一个从无型、无规范的松散型行业模式在向有型、有规范的行业模式靠拢学习的阶段。无论是半包模式、全包模式、整装套餐、展厅模式等等都处于传统的的营销模式阶段。
然而从2015年开始,互联网,强势渗透到整个家居行业,行业的模式都发生了颠覆性的变化,与以往20年的发展历程截然不同。也可是说是家装行业一个飞跃的变化,人们不得不改变这个行业的传统经营模式。这主要源于互联网的几大特征:一、信息传播的速度以及透明化;二、消费主力军开始逐步迁移至80、90后的年轻人,而互联网消费模式与80、90后紧密契合。三、线上宣传入口、宣传形式相比线下单一宣传更加便利。因此曹秘书长认为如果不能摆脱旧的营销模式,不能将互联网+家居结合到企业营销中,必然会被市场淘汰掉。
全方位消费空间 营造最佳消费感受度
随着2015互联网的强势进入,2016年对于家居市场又有了新的变化,即消费者体验感的变化。从VR技术的虚拟感受到最新一届的华夏家博会的场馆设置,让家居商户与消费者之间不再只是买与卖的关系,更多的增加了快乐消费、娱乐消费的营销理念。以天津第八届华夏家博会为例,本次华夏家博会共设置5大展馆,从规模到管理设置了更高的要求。最值得一提的是“第五”馆的设置——休闲体验馆。以往的华夏家博会是直面消费终端的展会,本次家博会增加休闲体验馆是希望能够满足消费者在逛展消费时更多的自身需求,在享受产品质量、品质、价格的同时能够感受到更多人性化需求的设计,例如休闲体验馆为儿童专门设置的淘气堡、为老人设置的餐饮休息区、为年轻人设置的健身体验等等项目。曹秘书长还提及“今后家居的发展不单单再是比价格,会更加注重品质、服务和享乐”。
经济稳定 国货产品必将成为家居市场的主力军
十八大以来,国家的政策在放缓我们的发展速度,我们已经不再是一味的追求GDP增长,而是将重心放到提升国有品牌影响力上来。曹秘书长提到:我们现在对产品的质量,企业的诚信,品牌的影响力等等。家居领域中大部分是国产品牌,进口品牌的占比越来越低,现在我们使用的瓷砖、地板、空调包括其他净水产品等这类的智能家居,大部分都在国产化,国产品牌的影响力也会越来越大。我们要实现国货走向世界的最终目标。
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