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从业十一载！美家帮CEO戴洪亮初心不负，奋勇向前

http://www.jiajum.com 2016-10-13 10:42 家居装修设计网

在厦门互联网圈，美家帮是鼎鼎有名的明星企业，仅用短短两年时间，就完成了从一家小小的创业型公司到集线上、施工、产能、售后于完整产业链的互联网家装企业转变。如今，美家帮拥有城市合伙人数十家、市场估值超10亿。谈到企业的发展成就，美家帮的员工骄傲地说：“因为我们有一个优秀的掌舵人。”他，就是美家帮的CEO戴洪亮。

作为国内知名互联网家装品牌美家帮的领头人，戴洪亮的创业历程一直为人所称道，美家帮成立2年多来，戴洪亮一直都是站在行业的风口上，成为互联网+装修的弄潮儿，他从业十一载的积淀，为美家帮的厚积薄发提供了基础和原点，他的责任和担当，代表了美家帮所有人的信念与坚持。

初心与梦想

2014年是戴洪亮进入家装行业的第9个年头，作为一名深耕装修行业近十年的行业大牛，时任X团装修网总经理的戴洪亮，敏锐地捕捉到了互联网即将带来的社会革新。而这场革新将会解决他近十年来从未放弃思考的一件事情：如何从根本上解决装修行业的痛点？

故事还得追溯回2005年，那时的戴洪亮已经是国内知名连锁家居卖场的高管，随着对家装行业的深入了解，他越发感到这个行业急需改变。彼时，装修这个行业在全社会的形象都是负面的，“水很深”、“猫腻大”、“增项多”是人们对于装修行业惯有的评价。“都说装修脱层皮，许多人甚至已经达到‘闻装色变’的一个程度，我一直在想，怎样才能让扭转这样的认知，让人们享受装修、期待装修，把它变成一件美好的事，毕竟，关系百姓民生的事从无小事！”戴洪亮如此说道。

初创F2C小试牛刀

2008年，正值全球金融危机席卷，企业纷纷倒闭，裁员潮让社会动荡、人心惶惶。在这个最不适合创业的一年，戴洪亮义无反顾地辞了职，开始了他的创业之旅。“这个行业不应该是这个样子，整个供应链链条太长了。”戴洪亮每每看到各类纠纷时，便痛心疾首，这也坚定了他这次创业的决心。

第一次家居创业，他选择了做建材家居团购的模式，带着几个员工，刷了3万块的信用卡开始创业。那时候女儿刚出生，正是用钱的时候，他却无暇顾及。每天不是跑南闯北去整合厂家的资源，就是绞尽脑汁想方设法集结有需求的用户，将二者信息做匹配互通，然后对接。

F2C模式砍掉了物流成本、经销成本、代理成本等等，直接将出厂价摆到消费者面前。这个创新模式在当时还鲜为人知，能理解的人简直凤毛麟角，当戴洪亮侃侃而谈F2C的时候，大多数人都是嗤之以鼻，甚至把他当成诈骗分子。

时间一晃而过，900多个日日夜夜的废寝忘食，戴洪亮带领团队对建材团购进行了超乎寻常的艰苦耕耘。功夫不负有心人，在团队的努力下，公司的步子越迈越大，逐步在全国开了15家分公司，并且每家公司都能保持一定的盈利。

最敬业的产品经理

所有一切都是一副欣欣向荣的景象，而就在此时，戴洪亮再次做了一个重要且不被理解的决定：2010年，他在2个月内突然关闭了15家盈利的公司，转型做X团装修网，生生损失500万。身边人的质疑、员工的不解……所有一切都干扰不了他的信念，他认为“做一件事必须要聚焦，一定要一心一意，才能全力以赴”。

X团装修网在创业之初没有很好的技术团队，他自己来做产品经理。网站的几万个页面他都亲自参与，网站怎么去做流量，怎么去做SEO，不仅要自己摸着石头过河，还要不厌其烦地一次又一次去请懂技术的大牛来上课。为了认识技术牛人，他会下班后到别人公司楼下等着，请大牛们赏脸喝个咖啡，在喝咖啡的过程中虚心求教。

网站每年将近300万的支出，是一笔很大的费用。在网站的运营最困难的时候，他卖掉了房子，卖掉了车子，甚至向别人借钱发工资。尽管过程充满了坎坷荆棘，好在他有足够的韧性，挺过了一个又一个困难。X团的发展速度很快，到2013年已经开通了全国120个城市分站，会员数超过100万。而戴洪亮也在经历过一次次碰壁、拒绝，以及5年的时间沉淀，依靠自己的实践一次次的迭代升级，他完成了从一个营销型人才向一个懂互联网技术、懂产品、懂用户交互的产品经理的转型。

目光如炬的戴洪亮再次发现了现有模式对应客户痛点的不足。X团是一个信息对接平台，可以对接各方资源，但是对于用户装修过程无法管控。平台是装修公司订单的来源和服务商，对于整个装修过程管控趋近于无。所有用户的痛点仍然存在，包括增项，包括猫腻，无法从根本上解决问题。看到这些，戴洪亮又有了新的念头。

力排众议创美家帮

2014年8月，经过深思熟虑几番考证之后，戴洪亮创建了互联网透明家装品牌美家帮。彼时，互联网风已吹遍神州大地，但在装修行业试水的人还寥寥无几，甚至也没有成功案例让人依葫芦画瓢。在模式不成熟的情况下，许多业界公司固守着原本的一亩三分地，对于互联网家装都呈观望之势。

作为行业先创者，美家帮要承担研发、试错等重责大任，但是戴洪亮无所畏惧，他说：“装修行业已经到了病入膏肓的地步，打一剂强心针是没有用的，必须得革命，把行业完全颠覆才有出路。”戴洪亮明白，只有走深度标准化，走深度的质量管控体系，深度地建立自己的装修团队，才能真正用互联网思维改造这个行业。戴洪亮没有给自己留下后路，他以惊人的气魄抵押掉了所有的房子和车子，银行负债460万，一心扑在美家帮上。

做产品一定要单点突破，把一点做到极致。美家帮主打产品为“精装777元/㎡、40天科学工期、APP实时监工”，正如美家帮那句深入人心的标语“透明装修真美”，美家帮的创立一如戴洪亮的初衷：要让装修没有猫腻、没有增项、没有偷工减料、没有外包，从材料、工艺、到监管，360°全方位透明！戴洪亮一方面狠抓企业内生动力，大胆采用新工艺，围绕挖潜、降耗、增效，研究制定了一系列降低成本的措施；另一方面积极推动行业整合，众筹城市合伙人，消除同行业间的恶性竞争，保障了产品价值的理性回归，带领企业蒸蒸日上。

凭借着良好的运行模式和一份坚持和执着，美家帮的专业和创新引起了顶级投资机构的注意。借助资本的力量，美家帮走上了快速发展的道路。成立15个月，先后获得包括腾讯、天图资本、坚果资本、东方富海在内的五轮融资，市场估值超过10亿，在资本市场上受到一线顶级机构的热捧。并于2016年3月成功挂牌新三板，成为互联网装修第一股，增强了整个家装行业的信心。

好的产品是不断打磨出来的，好的用户体验绝对不是一次到位的。在美家帮面世之后，戴洪亮比任何人都着急，他让身边的亲朋好友来使用，悉心听取他们的意见，一次又一次不眠不休地在公司与团队头脑风暴，哪里不够细致，还可以怎么改善。戴洪亮说他很推崇《弟子规》里面的一句话：“闻誉恐，闻过欣”，他时刻把自己当成产品经理，把用户体验放在第一位，抱着一种欣喜的心态来看待批评，他告诉员工，批评存在着改进产品的机会，也意味着用户愿意给我们机会。也许，让美家帮获得用户认可的，正是他所传递的“将心比心”。

（戴洪亮参加徒步118公里创业戈壁行）

心有猛虎，细嗅蔷薇

诚如戴洪亮的“以己度人”，从接触家装行业伊始，他从未停止思考的始终是“多少人因你而受益”。心怀天下，自然就难以顾及小家，创业以后，他一年里和家人一起吃饭的次数屈指可数，女儿很多次都说“说好周末带我去玩，爸爸又不算数，再也不理他了”。如果要用一句话形容戴洪亮，“心有猛虎、细嗅蔷薇”再合适不过了。在提速扩张、跑马圈地上，他有着猛虎的勇气与自信，而在面对公司、职工、用户时，他又有着芬芳蔷薇般的精巧与细致，刚柔并济，这是他的风范，亦是他为人的本色。

这个社会聪明人太多，努力的人也不少，但是聪明努力又有韧性，能够矢志不渝地去专注做一件事，这是非常难能可贵的。在过去的岁月里，戴洪亮遇到过很多赚钱的机会，他都主动放弃了。“我比较固执，只能专注一件事，如果把心思放得很大，就不能全力以赴。公司业务的发展得益于过去的磨砺，那些踩过的坑、人才的进出、企业的沉浮，经历得多了，就会比别人更加踏实。眼睛要聚焦、心思要专一。因为我知道，这是我一生的事业。”

想要走得远，走得光辉灿烂，一定不能忘记为什么出发。戴洪亮带领的美家帮，敢想、敢做、敢为、敢当、敢叫日月换新天。回到信仰的原点,再次汲取坚守与前行的力量，在互联网家装的路上砥砺前进。