众筹超百万!魔镜众筹成功背后的秘密
“魔镜魔镜,快告诉我谁是最美丽的人?”皇后的魔镜,拥有奇幻的魔力。海尔魔镜,则拥有科技的实力!日前,海尔智慧魔镜完成众筹目标,获得上百万众筹金额!截至目前为止,众筹金额还在不断的上涨,进度条也在不断的刷新。海尔魔镜众筹的成功,是智慧家居理念不断发展和完善的必然,也是用户对智能硬件产品的肯定与赞许。笔者认为,在智能互联时代,魔镜众筹成功的原因不绝于此。以下是笔者做出的几点分析:
不可否认,作为全球白电巨头——海尔集团孵化的家庭智能互联浴室系统,智慧魔镜自诞生以来就自带光环。海尔集团完善且全面的产业链、周到细致的售后服务,为智慧魔镜产品的品质和服务提供了品牌背书与服务保障。企业背书是创业产品赢得消费者信任的基础,优质的产品和体验则是维系用户关系和企业发展的关键。海尔智慧魔镜“让未来照进现实”的slogan,体现了公司对魔镜品质的极致追求:魔幻生活由科技构造,技术的迭代带来更优的生活体验。魔镜除了满足洗浴要求和浴室环境监测功能外,还能够通过大数据分析,为用户提供健康解决方案。同时,还配备了娱乐功能,增添更多的洗浴乐趣。魔镜这款“黑科技”不停留在产品概念,而是真正的为消费者提供了实用、完善的浴室系统,极大的提升了用户的洗浴体验。
魔镜众筹成功,企业背书、产品过硬固然重要,但笔者认为最令人惊喜的,则是该产品在互联网时代用户全流程参与的互动模式。如果说众筹是大众筹资,那么这样的互动模式就可以称之为“创意众筹”,即通过社交媒体平台,如微博、微信、社区、贴吧等发布产品信息,通过收集用户反馈及意见建议,进行“创意众筹”。将收集到的“创意”进行大数据处理,归纳总结用户需求和区域差异等,把呼声最高、需求最大的产品功能进行优化和添加,完善产品的同时,黏着用户,实现销量转化。
据悉,“创意众筹”这一互动模式,前身为海尔新媒体的创客之星小微功不可没。作为海尔集团社交媒体的“第一出口”,魔镜与创客之星的合作,打通了用户交互渠道。产品面市以来,创客之星就通过社交媒体渠道进行了大量的互动曝光。魔镜CES展微博一经发出,就获得了全网千万关注度,网友们被魔镜“黑科技”震惊之时,纷纷在微博、微信、社区等平台表达了自己的态度。创客之星通过大数据对用户画像进行处理,对用户的性别、地域、年龄、以及群体属性、舆情、产品建议等进行了分析。“防水防雾防指纹”的“三防性能”、“魔镜魔镜,告诉我”的人机打开交互模式、拍照截屏分享、浴室KTV模式打分等用户需求和痛点,被实时的反馈给魔镜公司,以此来进行二代魔镜的技术迭代和功能升级。
这样的“众创”模式,适应的是工业4.0时代小规模、个性化的生产模式,匹配的是用户真实的痛点,迎合的是真正的市场需求。也正是魔镜、创客之星“把用户变成合伙人”“让用户成为自己的创意工厂”的互动模式,让魔镜二代的众筹的顺利进行,变得理所应当。魔镜众筹的成功,企业背书、产品过硬功不可没,但更为精准的用户群匹配、更强的闭环流量转化力、更具引领性的交互格局才是制胜的关键!
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