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卡萨帝空调持续提升消费体验销量环比增长超60%

http://www.jiajum.com 2017-02-28 14:40 家居装修设计网

日前，中怡康发布第49周销售数据，截止12月11日，卡萨帝空调销量较10月相比实现环比增长超60%，打破迄今为止的月销量增幅纪录。仅卡萨帝12.10专卖店活动当天，销量就突破1000万。作为高端空调首选，卡萨帝不仅成功开辟出空调行业第二战场，复活“冬季”市场;更深入洞察高端用户需求，通过场景化展示、先试后买、10免服务等持续提升用户消费体验，以绝对优势引领高端空调行业发展。

据数据显示，10月空调行业销量大幅反弹，实现产量831万台，同比增长59.4%;销量719万台，同比增长38.9%。其中，国内市场产销暴涨，同比增长均接近六成，内销同比增长59.0%。卡萨帝表现依旧强劲，月销量较10月相比实现环比增长超60%，稳居高端空调榜首。卡萨帝之所以能够实现对高端空调的绝对引领，与其对用户诉求的深入洞察、将产品进行场景化展示以及服务体验的升级改善有密不可分的关系。

调查报告显示，线上购物已完成全面布局，电商的发展也暴露出多种消费问题，用户群体中出现“重返实体店”的消费迹象，未来选择实体店购物的用户比例将攀升至26%，而这批用户所带来的高端社群经济也将逐渐成为一大经济支柱。马云曾说，未来十年、二十年，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。可见线下将“复活”共享盈利，社群经济潜力亟待挖掘，这一点从卡萨帝12.10专卖店活动就能看出来。除了产品本身的科技优势以外，卡萨帝更是以场景化展示、尊贵的服务吸引用户，让用户先试后买，仅12.10单天销量就突破1000万。

在创艺生活馆，卡萨帝提出从“卖产品”到“卖体验”的转变，通过还原真实生活场景，打造场景式体验消费，融产品展示、终端推广和消费引爆为一体，让用户先体验后购买，打破传统卖场样品展示的弊端，实现产品与用户的高频互动。北京的章女士为了给父母选择空调来到创艺生活馆，面对云鼎空调，章女士决定先亲自体验效果。打开空调制热后，与体感温度相近的环抱式暖风温和的吹出，出风温暖、不干燥，将手放在空调出风口一段时间，感到手背皮肤有明显的湿润感。“非常适合家庭用，相信老人和小孩使用会更加舒适。”章女士对云鼎空调非常满意，当即下单选购。这种真实体验式消费得到了高端用户的拥趸，获得用户、市场双赢，不仅是卡萨帝空调零售转型的一次成功示范，也是领跑高端空调市场的最好体现。

且在专卖店活动期间，卡萨帝依旧坚持还原产品价值，不打折不讲价，而是通过高质量高品质产品和高附加值用户服务，打动用户、拉动销量。好的品质是赢得用户的第一步，卡萨帝空调原创BNT温自平衡、干湿自控和LIEP轻离子净化3大科技，首创环抱式出风，将出风口温度和人体体感温度的温差控制在1.01 ;干湿度双向智控将室内湿度始终控制在黄金湿度45%-52%;同时强力去除99%的PM2.5到PM0.3，一台云鼎空调兼具制热、加湿、净化功能，为用户免除购买净化器、加湿器的额外开支，提高室内空间利用率。服务附加值方面，卡萨帝云鼎空调首创行业“十免服务”，从购买到安装、维修、清洗、移机五维，实现服务的全流程覆盖，解决了清洗和滤网更换难题，真正实现让利于用户，对用户终身使用体验负责。

卡萨帝借助用户交互平台和高端社群，创造出自有渠道与传统渠道同步发展的营销模式，主动创造新需求，寻找新商机，谋求自身品牌的成长。通过精准把握高端用户诉求和市场转型升级机遇，卡萨帝开启一次从用户定位、产品研发、市场推广到用户服务的系统化革命，创造出新的市场需求，引领产业发展。

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