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帅康如何赢得消费者芳心？从消费者中来，到消费者中去

http://www.jiajum.com 2017-02-28 16:10 家居装修设计网

这款燃气灶很“神奇”，在烹饪过程中，把锅放上去，它就自动点火；把锅移走，又自动熄火。这便是我国厨卫行业资深企业帅康推出的厨房技术创意--智能云燃烧，将自动化、智能化的科技融入厨电产品，解放用户双手，助其尽情展现完美厨艺。

回顾帅康33年发展历程，像这样的技术革新与产品创意层出不穷，以用户为中心，以满足消费者需求为创新“原点”，不仅使帅康始终走在我国厨卫行业的前列，也使得帅康能够牢牢抓住消费者的“芳心”，成为千万家庭的品质信赖。

洞察消费者需求融合中华烹饪文化

与欧洲、日本、美国等发达国家相比，我国本土家电品牌起步较晚。但随着最近三十多年来的飞速发展和自主创新，本土家电品牌与国际品牌在产品和技术创新上已经相差无几。而在厨卫领域，帅康与国际品牌比肩的法宝就是更加深入地洞察中国消费者需求，以此进行技术创新和产品创新，比国外品牌“更懂你”。

1993年，第一台深型吸油烟机率先在帅康诞生，打破薄型烟机一统天下的时代。

1996年，第一台自动感应吸油烟机，开启智能吸油烟机的新时代。

1997年，第一台大风量低噪音吸油烟机，成为当今主流风量的吸油烟机。

1998年，第一台折叠式隐形吸油烟机，成为厨房家电与橱柜整体化的先驱者。

2000年，第一台整体拉伸专利产品“免拆洗”，引领深型吸油烟机的二次革命。

2001年，第一台“中国芯”欧式吸油烟机，开创欧式机中国发展新纪元。

2003年，第一台蜂窝式单层滤网吸油烟机，创造吸油烟机“免拆洗”神话。

2007年，第一台厨房影音吸油烟机，掀起厨房影音潮流。

2009年，第一台低噪音吸油烟机，创行业49分贝低噪音新标准。

2011年，第一台20m³/min大吸力吸油烟机，开创中国厨电新净界时代。

2013年，第一台高清LED触摸控制吸油烟机，将科技融入厨房生活。

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这便是帅康在吸油烟机领域的创新“日历”，由其创新带来的行业技术革命高达11次之多，堪称行业标杆和旗帜，不仅在吸油烟机产品上创新不断，帅康在燃气灶、消毒柜、电热水器、燃气热水器等多个厨卫领域都取得了丰硕的创新成果。

而帅康的每一项创新，都是消费者需求深度洞察后的精准突破。在帅康大吸力不碰头烟机的产品定义过程中，帅康市场人员敏锐地发现，中国年轻一代的身高在不断增高、很多年轻男士开始走进厨房，烹饪过程中烟机碰头的问题频繁出现。为此，帅康研发团队进一步开展用户调研，率先拿出了解决烟机碰头用户“痛点”的大吸力烟机设计方案，将烟机整体升级变薄了70mm，在带来超乎想象的排烟效果的同时，实现近乎完美的人机操作体验，让消费者再无碰头之虞，安心畅享烹饪乐趣。

不出帅康研发团队所料，大吸力不碰头烟机一上市就成为市场主角，受到都市消费者的普遍欢迎，销量一路走高，成为近两年来厨卫家电行业的知名“爆品”。

引领智能化潮流定义现代厨房生活

以吸油烟机起家的帅康，凭借对消费者的深度洞察和强大的创新实力，以及对产品品质的极致追求和工匠精神，持续领跑我国厨卫家电行业，在业界人们将帅康、方太、老板并称为“方老帅”。而随着企业的做大做强，从90年代末开始，帅康将战略目光从烟机领域投向整个厨房，先后涉足灶具、热水器、消毒柜、厨柜等产品，借鉴烟机产品的成熟运营模式，从技术和质量等核心环节抢占市场高点，不仅成功赢得了市场，同时在“做一个，精一个”的思想指导下，先后在燃气灶和热水器领域创造多个技术第一。

1998年，偏心节能专利灶头研制成功，在节能上做到行业领先。

2001年，国内首创专利螺旋风门调解装置，火力调解更方便精准。

2002年，国内率先推出微晶玻璃的气电结合灶具，开创了一种新型的烹饪方式。

2003年，研发成功具有回火保护装置的燃气灶具，领先国内且唯一大批量投产。

2007年，“中国火”炉头研制成功，灶具进入中国创造新时代。

2008年，五环劲火炉头研制成功，开启燃气灶行业大火力时代。

2009年，率先推出触摸感应控制燃气灶，进入感应时代。

2010年，变频鼓风灶热效率高达74.1%，开启燃气灶节能新时代。

2011年，推出五环精火系列灶具，开启了灶具的宽频时代。

2013年，行业首款移锅熄火灶具，厨房进入智能感应时代。

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仅燃气灶，帅康就为行业带来了十次较大的技术革新，在行业内独占鳌头，引领并带动了整个行业的技术创新步伐。显然，随着厨房电器、卫浴产品丰富，帅康已经具备了重新定义厨房生活的实力，多角度、全方位满足用户的现代厨房生活需求。

在移动互联和智能科技大行其道的今天，帅康又将目光投向了厨卫智能化，致力将帅康智能厨卫产品融入智能家居生活。人性化的点触科技、智能烟灶一键联动、移锅熄火坐锅点火，帅康高端厨卫家电通过简单快捷、化繁为简的智能化科技，令人们的生活更便捷。而在现代快节奏的生活下，帅康厨卫家电省心省力的便捷设计，也自然大受懒人族和追求生活品质人士的喜爱。