凡情总经理俞周伦:凡情致力于给客户的生活添滋、添味
第二十七届北京墙纸墙布窗帘暨软装饰展览会,于2019年3月1日在北京国际展览中心隆重召开。新浪记者现场对话行业大咖,共同探讨2019墙纸墙布行业风向标,将持续为广大网友带来精彩内容。
【新浪记者】:各位新浪网友大家好,我是新浪家居墙布频道的记者祖嘉茜,我现在正位于第二十七届北京国际墙纸墙布软装饰展览会的现场,今天有幸邀请到了凡情总经理俞周伦先生接受我们的采访,俞总您好,请问此次参展,看到展位中人潮涌动,您最大的感受是什么?
【俞周伦】:我最大的感受就是墙布这两年也加偏向于整体软装,需要靠整体软装给客户一个更直观的感受。
【新浪记者】:这一次展会凡情带来了哪些新的产品?我们也看到了凡情整个展位,一进来的感觉跟其他的展位是不一样的,您可以告诉我们这样设计有何用意吗?
【俞周伦】:我们凡情的一个创新思想就是浪漫生产,凡情有一个8个字的广告语叫做“温暖凡心、情动生活”,因为在平凡人的心目当中生活美才是真的美。我们的产品都是贴近于日常生活中一些常见的家装风格,但我们更希望通过自己的产品,给消费者带来更多美的体验,虽然没有那种特别博人眼球的产品,但我们传递的温暖、舒适,是能够被大众所接受的,所以此次整个展馆的设计是偏向于法式浪漫风格,符合我们品牌的定位,但其中一些小场景里面,我们也有中国传统新中式的风格以及儿童、现代风的一些装修。
【新浪记者】:您认为2018年凡情的最大的收获是什么?
【俞周伦】:2018年我觉得最大的收获是我们对于品牌的追求更加执着,因为我希望把凡情打造进每一个消费者的心里面,让他们觉得我们凡情的东西是真的不错,能够给他们的生活添滋、添味。
【新浪记者】:2019年凡情将向哪个方向发力?
【俞周伦】:接下来的一年,我们还是会将发力点集中于服务终端,我们对消费者的承诺就像我们的质保期限,跟中国人保的合作、获得的国家环保认证,这都是我们给客户、消费者带来更加直接的消费上的一些保障。
【新浪记者】:最后想请问您一个问题,如果让您选择一个2019年中国墙纸墙布行业新风向,您会选择哪一个?我们一共有东南西北风四个选择。
【俞周伦】:我觉得现在说实话这几个方面都会有,现在做生意讲究的是全面的横向发展,可能都会涉猎一些,这四个东西我觉得是不分先后,但如果非要让我选择一个,我觉得应该是“专注自身、建立体系”。专注自身肯定是需要时刻提醒自己,将自身的产品打造得更好。同时,也要向客户提供更优质的服务,关注自身的不足,并努力做到最好。建立体系中的“体系”,一个是我们的经销商体系,另外一个是我们售后服务体系。这两个体系肯定缺一不可。
【新浪记者】:感谢您接受我们的采访!
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