兔宝宝衣柜A8样板店面打造安徽站落地有声
5月13日至6月3日,兔宝宝衣柜公司打响了为期22天的样板店面打造安徽站的枪声,并为其取名A8项目,意为将8个可取、可执行的系统植入店面。项目由衣柜公司总经理沈总牵头,选取了马鞍山店面、当涂店面作为试点,由市场部李建家老师带队,市场部和销售部项目督导老师全程参与执行,通过22天的全系统植入,两家店面在经营管理、日常运营、团队氛围与协作、店面布置、渠道拓展、客户管理与开发和常规促销等方面开始了蜕变之旅。
项目店面启动现场
项目伊始,马鞍山店、当涂店团队核心成员精神饱满,整装待发!
兔宝宝衣柜A8项目系统模型
A8项目由调研诊断、管理系统、氛围营造、成交体验、团队重塑、渠道集客、客户盘活、常规促销组成,共分为三个阶段:基础阶段、提升阶段、进阶阶段。在经营管理、日常运营、团队氛围与协作、店面布置、渠道拓展、客户管理与开发和常规促销等多角度全方位促使门店快速成长。
该项目开展伊始,执行督导老师每天针对接待、产品演示讲解、异议处理等方面进行了演练和辅导,提高了团队的接单能力,加快团队的专业化进程。督导老师从店面的管理系统包括薪酬机制建设、团队建设、日常管理体系进行全面的梳理,植入了可执行、可监督的专卖管理系统。并建立了有效的服务积分系统,让客户在无形中增强了对兔宝宝的认同感。并根据市场情况、店面情况选择性开展了渠道合作的推进,为下半年的客源和在商场的定位打好了坚实的基础。
此次A8项目在执行督导老师近一个月的辅导和店面全体员工的努力下,给当涂、马鞍山带来的成效颇丰。对内,从门店景观布置到客户全服务体验建设再到顾问及设计师工作流程梳理等一系列门店管理,氛围营造方面入手,实现了真正意义上的团队重塑;对外,在小区推广,家装整装合作,联盟组建等渠道集客方面建立了更完善的客户关系管理系统。
目前,店面邀约情况逐步改善,客户驻足时间也稳步提升。相信在大家公共努力下,兔宝宝会提供更加专业、贴心的服务。
A8项目的确立,进一步提升了标准化、规范化管理水平,形成一套比较完善的监督及管理体系,加强了集团化管控,整体提升了企业精细化管理水平,形成成熟的实施方法论,结合标准化模板,能够快速适应变化要求,支撑体制机制变革、促进管理创新。
接下去,兔宝宝衣柜将继续推进该项目的实施,构建集约化、一体化的经营新模式。
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