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罗浮宫蝉联“全国售后服务十佳单位”称号

http://www.jiajum.com 2019-07-01 17:01 家居装修设计网 

6月29日,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第九届全国售后服务评价暨标准宣贯活动”在北京揭晓评价结果,罗浮宫与格力电器、海尔集团等知名企业共同登上专业的荣誉舞台。这是罗浮宫连续四届获得“全国售后服务十佳单位”殊荣;同时,罗浮宫家具有限公司总经理黎邦其先生被授予“全国售后服务特殊贡献人物”称号!

全国售后服务十佳单位荣誉牌匾全国售后服务十佳单位荣誉牌匾

罗浮宫家具有限公司代表登台领奖罗浮宫家具有限公司代表登台领奖

据悉,“全国售后服务十佳单位”等奖项是根据我国唯一的售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》、《家居行业经营服务规范》等行业标准、《商业信誉评价体系》等团体标准评定的,具有很强的专业性、权威性和影响力。获奖单位将成为全国售后服务的示范单位,对行业的规范化运作与个性化服务起到表率作用!

 

罗浮宫负责人表示,多年来,罗浮宫秉承“诚信、包容、创新、居安思危、超越客户期望值”的核心价值观,始终将售后作为服务链条中最重要的环节之一,不断开行业先河,推出了首创的“全国免费送货安装”、“十年质保”等服务,为连续蝉联“全国售后服务十佳单位”打造了坚实基础。

活动现场活动现场

罗浮宫家具有限公司客服经理黄丹珊分享售后服务经验罗浮宫家具有限公司客服经理黄丹珊分享售后服务经验

据了解,一切只为超越客户期望值,罗浮宫在服务领域不断创新提升,专业售后服务团队规模已达上百人;同时,更从高端客户的需求与体验出发,为所有会员定制了永久专属服务,包括五星级酒店预约及入住礼遇、酒店与机场/高铁间的往返接送、积分兑换奢品、生日好礼、节日问候等增值服务。团队始终坚持“客户第一”的宗旨,以最专业的队伍,及时、全方位地解决客户的每一个需求,体现一站式购物、全程管家式服务的尊贵!

 

罗浮宫星座广场/罗浮宫进口馆罗浮宫星座广场/罗浮宫进口馆

服务,应精益求精,更应细水长流、持之以恒,这是罗浮宫的保证,也是本心。未来,为超越客户期望值,罗浮宫将继续努力!

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