访汇银“80后”新掌门，揭秘老牌企业转型中的智慧！
28年,所在之城,家喻户晓;28年,风雨兼程,破浪前行。
他就是“汇银”,承载着一代代扬州人记忆的名字,演绎着本土商业标杆涅槃重生的传奇。
在汇银28周年之际,“80后”新掌门人,圣行(北京)控股集团董事长兼CEO、汇银智慧社区董事会主席袁柏贤(袁力)凭借30亿元企业规模,率新团队瞄准新消费蓝海,引入前沿新零售商业发展模式,开启转型升级新篇章。
新时代,新汇银!新征程,新跨越!以28周年为契,汇银向商界发出一个强劲信号——大众眼中的老企业,正涌动创新脉搏,焕发无限活力!
新起点:“汇银”易主,坚守品牌扎根本土,先保稳定、再谋发展
第一台冰箱、第一台空调、第一台互联网电视……。在扬州,汇银陪伴无数市民从新婚到白头,见证人生中每一个纪念日,迎来值得期待的新生活。
但,企业发展恰如船行大海,既有一帆风顺,也有暗流汹涌。
1991年,汇银涉猎电器业务,1993年成立汇银家电,2002年正式成立汇银集团。成长过程中,成功摸索出家电连锁的“汇银模式”。2010年,汇银在香港成功上市。2011年,公司转型发展自营电子商务,曾用五年时间创下会员数突破百万的骄人业绩。
然而,随着一轮电子商务行业洗牌,曾经高歌猛进的汇银难逃业绩“滑铁卢”。“毫无预兆”跌入谷底,直面市场多重挑战,一时间,“生与死”成为汇银的现实抉择。
当多数人本能地选择“退”时,80后企业家袁柏贤毅然选择“进”。2017年,圣行(北京)控股集团入股汇银,2017年12月成为汇银智慧社区(HK01280)第一大股东,袁柏贤成为汇银新掌门人。
袁柏贤,长江商学院EMBA工商管理硕士,曾在北京大学国发院、清华大学五道口金融学院等进修,持续创业,先后从事IT、房地产、互联网等行业。圣行(北京)控股集团,致力于打造“教育+产业+金融”生态平台,总资产35亿元,员工总数1700余人,年营业额30多亿,全国渠道运营商近6000家。
“社会稳定是企业发展的基石,对于企业而言,第一是社会责任,第二是经营发展。”对于未来,袁柏贤之掷地有声地说,不管企业在经营管理和发展规划上如何变化,“汇银”品牌依旧,扎根扬州、服务地方的初心不改。
这句话,不仅重振了企业千余员工的发展信心,也守住无数扬州人的乡愁。
新征程:以人为本、厚待员工,新团队力挽狂澜“盘活”企业
经济下行、行业持续低迷,举步维艰的汇银何以“化险为夷”?这得益于袁柏贤解决了 “人”和“心”的问题。
在汇银集团的文化墙上,有一句话:待人以至诚为基石,处众以谦恭为有理。这既是企业文化之核心,也是袁柏贤的人生信条。
危难关头,控股公司毅然注资近8亿元,袁柏贤率汇银上下凝心聚力,砥砺前行,始终秉承踏实做事、诚信经营的发展理念,服务市场需求的同时,解决城市就业,厚德载物,以德服人,帮助企业从危难中“爬”出来。
所有的问题,归根结底是人的问题。在汇银的休生养息阶段,袁柏贤将大量心血用于重构人力资源系统上,使得人力资源团队更加强健。
仅2018年,汇银就完成了股东变更、新管理层任命等工作。去年6月15日,公司前任行政总裁曹宽平辞去职务,中国新零售行业的领军人物辛克侠任上市公司执行董事及行政总裁。成为新汇银合伙人、并出任集团CEO的辛克侠,利用其行业内广泛的人脉资源,聘请了很多职业精英加盟管理团队,各领域精英人才纷纷入驻,带来了新消费产业的新理念、新业务和新模式,帮助集团找到清晰化定位和战略化市场布局,“鲶鱼效应”不断显现。
在经济下行触发的降薪潮、裁员潮下,汇银始终坚持“厚待每一位员工”,尽可能为他们考虑,做最少的人员优化,运用增效提薪和合伙人机制激励员工。例如,公司积极拓展合伙人机制的特许经营店,同门店店长形成“事业合伙人”关系,激发员工干事创业热情的举措等。此外,集团调整了业务经营重心,对耗费现金流,亏损周期较长的业务进行了清理。
新跨越:坚持投资实体、“科技+服务”双驱动的“新零售”生态模式
2019年,汇银新消费产业集团成立。未来,将精耕家电行业、掘金医美消费蓝海,经营业务还将涉猎广告、无线通信、互联网金融等方面,企业全面定位新消费服务领域。这意味着,企业转型升级步入“快车道”,前景可期。
“今年以及未来三年,汇银有两大主要课题亟待解决。”新汇银合伙人、CEO辛克侠分析说,第一,如何在 5G时代将客户精准分级、精准服务推进,服务好国内不断掘起的、趋于年轻化的中产阶级;第二,如何在“新零售”环境下,重构人、货、场三者的动态关系,获取市场流量,提升商品流通效率,适应新的经济环境、新技术、以及重个性化和体验感的新需求。
以家电行业为例,伴随着楼市经济的逐步回暖、各地各部门相继出台相关补贴政策等利好消息,国内家电市场稳中向好。为响应政策,汇银陆续推出单件最高补贴800元等活动,同时在店铺管理、品牌建设和店面形象等方面进行升级,围绕消费升级做深家电行业。
“未来,我们将继续扩大电器板块线上线下‘版图’,持续提升盈利能力。”袁柏贤说,目前电器板块业务涵盖电器连锁、电商社区、电子商务等。下一步,集团将建立线上线下生态圈,实现用户的“移动购物体验,店内购物体验,无缝购物体验,便利购物体验”,全渠道整合规模提升,向目标客户推出了品牌产品团购、仓储式营销等互联网销售模式。袁柏贤信心满满地表示,“品牌,责任,创新,共赢”,始终是汇银的核心价值观。未来,我们将坚持发展实体经济,持续创新,以科技为手段、服务为核心,更紧密的链接上下游,共同缔造中国零售业全新的生态模式。
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