爱空间上海半年度产业工人大会：以三颗心服务好客户

7月24日，爱空间2019上海年半年度产业工人大会成功举办。本次大会以“用心匠作，筑造美好”为主题，共邀请了200多名产业工人代表出席。本次产业工人大会针对爱空间产业工人模式进行了深刻回顾，同时对爱空间杰出人才进行了表彰，并展望了下一阶段的规划。

不忘初心，牢记使命

会上，爱空间上海分公司副总经理乔峰进行了主题发言，对2019上半年工作情况进行了总结。他指出，不论从市场反馈、销售成绩，还是客户口碑等表现，均可以看出，爱空间上海分公司正逐渐步入成熟。

施工方面，乔峰认为，要服务好客户离不开“用心”二字。初心、匠心与真心，是获得客户信任的不二之径。“除了要不断提高施工技能，用匠心征服客户，更要多站在客户的角度考虑问题，想客户所想，甚至要想客户所不想，这一点必须通过付出真心才能实现。”乔峰希望每一个工人都能拥有这“三颗心”。

高度重视产业工人，企业文化打造优秀团队

作为装修行业三大基础设施之一的产业工人，一直受到公司高度重视。为此，爱空间上海2019年半年度产业工人大会特意设置环节，对优秀产业工人及项目管家进行表彰，现场投票评选出了10项大奖。

这不仅是对优秀员工的认可，同时也激励工人及管家，要以优秀员工为榜样，不断提高不断进步。爱空间也会始终遵循产业工人的九字箴言“活不断、钱安全、有尊严”，打造有竞争力的产业工人，提供有前景发展空间，助力其更好地立足社会。

爱空间认为，员工是公司的第一道客户，服务好员工，员工才能更好地服务客户，有爱的团体更能有效地创造价值。因此，爱空间特意为所有产业工人以及管家发放了高温礼品，希望能减轻夏日高温给一线工作人员带来的不适，并为工人安排了庆生环节，彰显了爱空间企业人文关怀。

以客户为中心，改变家装行业

乔峰表示，如何更好地服务客户，不仅决定了企业的持续发展，更会影响其长期口碑及声誉的建立。因此，爱空间从不满足现状，持续提升，坚持用更专业的施工技术、更周到更耐心的服务态度以及更完备的服务系统，为客户提供真正省心的服务。 

经过五年的摸索，爱空间建立了100%直管产业工人模式，通过完善的工人培训考核体系，打造出过硬技术的“信息化产业工人”。目前，全国5831名爱空间产业工人，已为数万的家庭服务，并收获了无数感谢与好评。

此外，本次大会也彰显了爱空间不断升级标准化家装行业的蓬勃决心。截至目前，爱空间已经入驻北京、上海、广州、深圳、郑州、西安等全国各大城市。企业会始终牢记“以客户为中心，改变家装行业”的重要使命，力争在2028年为一千万个家庭服务，让家的美好简单实现。

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