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缓解消费疲劳卫浴企业市场营销需冷静应对

http://www.jiajum.com 2015-04-27 10:44 家居装修设计网

除了促销战就是价格战，还有广告战，卫浴市场上千篇一律的营销手段已经让消费者产生了消费疲劳。但卫浴本就是低关注度行业，消费者只有在需要的时候才会有购买的兴趣，企业若不采取必要的营销手段，就只能是“养在深闺无人识”。如今，消费者对卫浴商家的一系列营销举措已经开始疲软，卫浴企业要想再次勾起消费者的热情，在营销手段的应用上还需冷静以对。

抓住顾客的心理

首先，卫浴企业需要明白，顾客是想买更便宜的产品?还是更关注产品的绿色环保性?一般来说，顾客在选购产品时，会比较关注产品的性价比，没有顾客愿意在价钱上吃亏。产品的质量相当，顾客在做决定时，第二个关注的是产品的性能。卫浴作为与人们生活息息相关的用品，顾客往往对节能环保的要求比较高，商家推销时应该抓住顾客的心理，让顾客坦然接受“贵”，但是也需要向顾客展示“为什么贵”，贵的价值何在，让顾客心甘情愿地接受这个价格。

售后服务到位

一个好的推销员，即使达不到专家、工程师的标准，也应该是这个行业的精英、技师，卫浴的销售不等同于手机、电视机的销售，直接就可以展示，也不同于食品、饮料的销售，可以尝试。顾客一旦选用这种品牌的卫浴，就需要安装。有的销售员只负责卖卫浴，顾客将卫浴购买之后，却发现售后服务不到位，不能不说这是卫浴营销中的“失职”行为，难免带来顾客的抱怨。

开展针对性的营销

卫浴市场还有非常大的潜力可挖，卫浴在乡镇一级，还有非常大的空间。一些大的卫浴厂商和经销商将目光都聚焦于大城市。如今，城乡一体化的步伐不可阻挡，如今的乡镇也在翻天覆地的发生变化，只要卫浴推广做得到位、建设一支专业的卫浴队伍下乡，市场培育初期，前景愈加广阔。

总之，质量过了关，营销才有底气，市场才有活力。卫浴企业要想使消费者对卫浴的消费疲劳得以复苏，就要抓住消费者的心理，培养推销员良好的专水平，有针对性的开展营销，助力企业发展往更好的方向发展。