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链家发布4.0版门店升级线下服务品质

http://www.jiajum.com 2019-08-14 14:02 家居装修设计网

　　近日，北京链家在推出4.0经纪人理念的同时，店面设计也紧跟步伐完成迭代，围绕着让店面形象更匠心、让经纪人作业更舒适、让客户感受更温馨的宗旨，链家4.0品质店面将全新上线!

　　据悉，此次北京链家4.0店面革新主要围绕着让店面形象更匠心、让经纪人作业更舒适、让客户感受更温馨的宗旨，从人文设计理念出发，突破传统单一的装修模式，更注重经纪人与客户的内心感受，内容涵盖整装、翻新、改造、功能区升级、定制品入驻等，全方位汇聚形成品质新概念。

　　视觉体验上高颜值与匠心相得益彰

　　本次北京链家4.0门店在视觉革新上实现了形象换新，在VI设计上进行标准化覆盖，保持绿色店面的“新”活力。同时，让功能区设计一体化，打破3.0店面集中的办公模式，采用半通透形式连接起洽谈区与办公区，经纪人办公动态可实时同步到店客户，消除客户接受服务过程中的疑虑与沟通壁垒。

　　在元素设计品牌化方面，链家分别在室内灯光、顶面造型、软装产品搭配以及定制产品设计上进行了优化升级。比如在室内灯光设计上，从色温、呈现效果出发，定制链家专属光源，让经纪人与客户的感受更舒适。顶面造型配合发光灯带，增强店面整体的空间感和层次感。同时在墙面配置链家专属设计的软装产品，增加室内空间的精致感。此外，针对店内常用品类也进行了定制设计，陆续上线矿泉水、糖果、名片夹等，推动店面形象的品牌化。

　　响应绿色理念，更环保安全

　　此次门店室内装修由服务链家10余年的专业团队倾力打造，保障店面整体的装修质量，为店面品质保驾护航。在店面装修完工后，即提供甲醛检测服务，确保各项健康指标达标，为经纪人与客户创造更安心的店内环境。

　　同时，链家在家具以及壁纸材料选用上，遵循最高环保标准，比如定制家具选用E1级环保材料，使用过程更安心;壁纸经审国际上最严格的阻燃标准，防火性能高、霉菌抑制性能高，与儿童玩具标准一致，使用后可降解。

　　此外，此次4.0门店将全面安装智能安全监控系统，后台可实时监控灯箱系统与烟感报警系统的运营情况，及时发现并解决店面安全的异常问题。

　　新增贴心化独立功能区设计

　　为了让店面设计更加人性化，本次4.0店面还主打七项新增&升级服务，致力于提升“家”的舒适感与轻松愉悦的作业氛围。

　　为提升经纪人办公舒适度为核心，门店特别增设了茶水区，休息区，经纪人伙伴闲暇时可舒缓压力、放松身心。

　　同时每位经纪人伙伴可拥有独立的办公位，增加储物抽屉，确保应有的私密性;在办公椅设计上更加注重舒适度，在定制衣柜设计上最大程度地增加储物空间。此外，针对经纪人使用频率较高的打印场景，本次4.0门店设置了相对独立的打印区域，工作打印互不干扰;兼具展示功能的打印机柜，将空间的展示和功能性完美融合。在休闲区增加强弱电点位，可流动办公，打破传统办公方式，创造灵活化、时尚化、高效化办公条件。

　　另外，在对客户接待服务相关功能区设计上，为客户提供更舒适化的感受。比如：改变传统的接待桌设置习惯，增加沙发、卡座、吧台等时尚舒适的接待设施，减少距离感，快速拉近与客户的关系，给客户更亲切、更轻松的洽谈体验。在签约室增加岩棉材质，吸音性更强，保证客户签约洽谈时的隐私信息不外泄;另外，增加签约视频设备与书写设备，签约过程中，客户不出签约室便可随时了解所需信息。