家居SaaS黑马三度云享家:用整体化技术解决终端门店痛点
新居住时代正式来临,一方面在“住房不炒,租购并举”等多项楼市调控政策下,住房将逐步回归居住属性;另一方面,人们对于更高品质生活的向往,将在居住这一基本需求上得到释放,并倒逼泛家居、房地产等相关行业进行升级转型。
有学者认为,在新居住时代,泛家居企业和房地产商都将逐步从制造向服务转型,用户体验和服务效率将在消费价值链的构成中占比超过70%,并呈现多元化趋势。
在新居住时代来临大势下,泛家居企业终端门店将如何升级转型?用技术服务家居新零售的SaaS黑马三度云享家给出了答案:以技术为依托,重塑行业营销业态,以更人性化的方式带给人们全新消费体验。
针对泛家居终端门店的实际情况,三度云享家首先解决门店客户转化的问题。
“我想在客厅摆放一个书架,靠近落地窗的地方设置一个茶座,不知道搭配起来效果怎么样。”、“书房想做成新中式风格,灯具、地面、墙饰都要统一才行”、“卧室想铺实木地板,不知道哪一种铺出来效果会更好”……在门店的销售过程中,每一个消费者都有自己独特的家居诉求,导购单凭语言上的描述,很难为顾客找到真正契合的产品,而顾客根据单一的产品也很难想象出装修后的实际效果。
▲使用三度云享家设计的场景效果图
而通过三度云享家,导购可以让顾客根据自己的喜好浏览大量的风格样板间,通过“寻找户型”、“装进我家”、“产品替换”轻易搭配出个性化的家居场景,同时通过VR、AI技术在线实现场景体验。这不仅大大节省了导购与顾客沟通的时间,还能让导购更精准的把握顾客的喜好,提升门店的服务效率,同时也进一步提升了客户的消费体验,降低客户的试错成本。
目前,有许多终端门店都选择借助家装软件工具来赋能营销,以场景化的效果图方案促进成单,这些工具既有传统专业的设计软件,也有近几年兴起的智能设计软件,但是真正能真正落地到门店的少之又少。三度云享家一直在做的事,就是解决传统设计软件出图慢、设计门槛高、操作困难的痛点,同时补足市面上其他智能家居软件工具如设计步骤繁琐、草图模式、学习时间教程等不足之处,提供让导购和消费者上手即可轻松操作,快速完成全屋设计方案的工具。
其次,三度云享家要解决的是门店的客户获客问题与互联网运营问题。
经历了五年的积累,三度云享家共大规模更迭升级4次,从最初的的3D智能软件,逐渐演变为家居小程序、3D智能设计软件、随选网为家居三大工具相辅相成的闭环营销生态体系。
随着移动互联网的崛起和用户消费习惯的改变,终端门店几乎都面临着获客难的困境。
“如果没有客流,那么再牛逼的软件也派不上用场。”一名从业数十年的地板经销商表示道。
面对这样的市场,三度云享家从2018年开始在三度云享家3D智能设计软件的基础上研发了随选网与家居小程序,希望用技术工具打通泛家居企业的营销闭环。
随选网作为一个全民家装平台,凭借三度云享家最新的图形处理技术、云技术及VR场景技术运用,为家装刚需人群提供无门槛家装技术服务,这既让刚需用户自己设计未来家成为了可能,也方便设计师通过设计作品影响更多人群,以KOL的角色和版权模式得到收益。
通过随选网,品牌、产品、设计师方案将直接与刚需用户对接,获取最大的曝光率。不同其他装修平台和电商平台,用户在随选网上的活动,是基于自身内在个性需求的驱动下选择的结果,自我完成的个性化装修方案将赋予他们更多的成就感与归属感,其产生的消费刺激性也将更剧烈。
小程序拥有微信生态的所有流量入口,触客能力强大,裂变传播能力强,既可满足商品的在线交易,同时将企业营销、推广、拉新、转化、付费融为一体,并可在线掌握用户轨迹,清晰看到客户的拓展轨迹,了解客户增长详情。门店销售不仅可以通过小程序分享效果图给到目标客户,省去介绍产品与推销环节,让客户在互动体验中DIY出未来家的样子,还可以评估每个设计方案的转化效果,以及线上广告投放、公众号文章的转化率。
目前,三度云享家已经打通了家居建材企业、终端门店、装修设计公司、设计师、家装刚需客户的完整链路,汇聚了左右家私、雷士照明、大艺术地板、乐迈地板、诺克照明、美联家居等1300多个一线家居品牌。未来,三度云享家继续纵向深挖行业痛点,横向拓展丰富创新玩法,以技术重塑终端门店营销新模式。
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