门窗深一度03期 | 郑伟：变革会痛，但不变会死
尤瓦尔•赫拉利在《未来简史》中说道：“历史唯一不变的事实，就是一切都会改变。”“变”是这个世界永恒的主题，整个人类社会如此，门窗行业亦是如此。
2019年，新中国成立70周年，从筚路蓝缕到伟大复兴，发生了翻天覆地的变化。期间房地产业崛起，带动门窗行业迅猛发展，从萌芽破土到根深叶茂，但人们对门窗品牌的认知依然模糊，加之新中产的崛起、精装房的影响、以及拎包入住的冲击，一场新的行业变革悄然发生，“如何变”成为摆在行业面前一道共性难题。
新浪家居联合多家权威行业协会及卖场，共同发起“品质门窗·助力美好生活”主题活动，特别策划“门窗深一度”原创栏目，实地探访门窗企业，与智慧企业家深入对话，我们不愿停留于已有的表面成就，而是深挖背后的创见与创变，记录这个时代值得深思的变革，寻找行业斩棘破浪的原始动力。本期嘉宾四川雅之轩门窗董事长郑伟，讲述企业发展的变革故事。
四川雅之轩门窗董事长郑伟
深耕行业十五载
曾在“行业春天”遭遇“企业寒冬”
新浪家居：请为我们简要介绍一下贵公司，主营哪些产品？
郑伟：四川雅之轩门窗创建于2005年，专注高端铝合金系统门窗、智能门窗、隔音门窗等产品的研发、制造、销售和服务。最早我们经营的产品以门为主，品类包含推拉门、平开门、折叠门等。但近两年，随着消费市场的不断变化，消费者对窗的消费诉求愈加强烈，为填补高端窗的市场缺口，从2014年我们又新增高端系列产品平开窗、阳光房等，不论是从静音还是隔热性能上都更完善，这也与雅之轩一直走的“高端品牌”路线是契合的。
新浪家居：企业创建前期遇到了哪些困难，当时的行业环境是怎样的？
郑伟：2005年，雅之轩正式成立；2007年，经历第一次搬厂；2009年，由于生产规模的不断扩大，面临第二次搬厂。在有了首次搬厂的经历之后，我深知搬厂工作的繁琐与繁杂，心想企业要想长足发展，不断搬厂并非长久之计，于是毅然决定在广汉购买厂地，修建属于雅之轩自己的工厂，2019年开始动工修建，从车间到办公楼，再到宿舍楼、食堂……仅用6个月时间就完成了修建及装修。2010年4月份，全员正式搬入新工厂，雅之轩终于有了属于自己的家。
2010年，是雅之轩的“定居年”，但也是雅之轩发展的“放缓年”。其实，在企业创建之初，我们刚开始做门的时候，生意还比较好做，在2011年-2014年，铝合金门窗行业迎来了高速发展期，可是，那个阶段雅之轩每月还要还修建厂房所欠的贷款，资金上暂时的匮乏，导致管理上遇到了麻烦，无论我们怎么做，始终翻不过3000万那道坎。当时我都有些怀疑自己了，甚至想过放弃，但看到身边跟我一起打拼的人，内心不允许自己做不负责任的人，既然不能放弃，那就硬着头皮找方法，最终雅之轩真正走出来了，到今天发展还不错。
“品质门窗·助力美好生活”考察团走进雅之轩
以变革领未来
谈变革，雅之轩走在了行业前端
新浪家居：为突破3000万销售大关，雅之轩经历了哪些重大转型或变革？
郑伟：如果说2014年，是雅之轩从“门”到“窗”的转型年，那么，2017年就是雅之轩的重大变革年。2014 -2016年期间，雅之轩从内到外经历了各种尝试，包括从广州招揽人才，从总经理、厂长到销售总监全方位储备人才，但他们最多待一年就要离开，无法达到我理想的管理目标，到2016年，我决定从内部培养人才，并在2017年重新建立公司管理体系。
为推进公司管理体系化建设进程，2017年4月，我与技术总监一起奔赴广州求经学习，想尽办法联系当时发展靠前的几家同行企业，预想着通过实地考察求得真经，但结果是全部吃了“闭门羹”。一方面，由于我当时跟那些企业领导不熟，人家不卖这个人情；另一方面，有些厂家刚刚整理完新车间，不愿意让外地人参观。
实地学习的路切切实实断了，却也真真实实激起了我振奋崛起的决心。我和技术总监说：“咱俩搞生产管理这么多年，就不信自己搞不好！不行，我们就自己变！”我印象很深刻，当时就在广州机场，我和技术总监开始设计整个厂的规划，并定下2017年的年度主题“以变革，领未来”，在行业率先提出“变革”思维。
雅之轩工厂掠影
风雨之后见彩虹
从“吃闭门羹”到“同行登门求经”
新浪家居：接下来的变革花了多长时间？其变革主要体现在哪些方面？
郑伟：从广州回来之后，我们花了整整半年时间做工厂变革，直到2017年11月才把整个厂区的规划全部做完。在那半年时间里，我每天都守在厂里，每天晚上都要加班。
对于变革内容，我们做了详细规划，包含生产管理、现场管理、产品升级、企业文化等各层面的内容。
新浪家居：经历变革之后，您在企业取得了哪些收获？得到了哪些管理经验？
郑伟：通过这次变革，我总结出了企业管理的“五步法则”，即定标准、制流程、重培训、抓执行、严监督。其中，前四步很多企业都在做，但最后一步是关键，很容易被管理者忽视。而雅之轩有专门的监督部门，大到生产流程，小到着装细节，360度全方位监督考核，为生产制造优质产品保驾护航，这一点雅之轩一直做得很好，并得到行业认可。
库房管理是生产管理的关键，库房管理做不好，其他都会乱套。而我们雅之轩能够做到生产精确、工厂干净整洁的关键就在于“做到了日清”，即今天的订单在今天必须做完，绝不拖到第二天，这也是雅之轩通过不断探索与实践，形成的一大工厂管理优势。
“品质门窗·助力美好生活”考察团走进雅之轩
坚持品牌路线
以人为本，“静”造门窗臻品
新浪家居：通过您的分享，我们感受到了雅之轩在工厂管理等方面经历了深度变革，那么这些年坚持不变的是什么？
郑伟：这些年，我们一直坚持不变的是对“品牌推广”的重视。10多年来，公司不断的投入，花了很大代价，但都坚持下来了，为什么要这样做呢？因为我一直认为品牌是产品最好的名片，对于消费者而言，“好品牌”就意味着“安全感”，而要做好“品牌”并非一朝一夕之事，需要长期积累和沉淀，消费者对品牌的重视，也将成为市场发展的必然趋势，这也是企业前进路上的一种鞭策和动力。
新浪家居：当下企业经营面临哪些痛点？大环境中哪些因素，对门窗行业发展产生了冲击？
郑伟：当下行业竞争非常激烈，精装房、装饰公司、品牌联盟等活动的冲击，以及消费者需求的不断升级，导致门窗企业的生意越来越不好做。企业普遍存在的痛点和难点就是“招商”和“经销商帮扶”问题，这既是行业的痛点，也是雅之轩的痛点。
为解决痛点，在招商上，我们要做的就是拿出我们的竞争优势，以“硬核实力”吸引经销商的关注，我们独特的竞争优势是什么呢？第一是多年来沉淀下来的品牌优势，第二是工厂完善的管理体系。在经销商帮扶上，则增加专业培训的频次，以前一年1-2次，现在几乎每月都有好几次，这样做虽然会很辛苦但必须做，我们必须有独特、专业的东西帮助经销商成长，靠他们自己成长的速度太慢。未来行业间的竞争，一定是“专业”的竞争，专业的产品+专业的营销+专业的服务=企业持续发展。
新浪家居：我们本次活动的主题是“品质门窗·助力美好生活”，在您看来，企业应该从哪些方面着手做到这一点？
郑伟：品质是当下消费者最关心的问题，在参加本次活动之前，其实雅之轩也一直在做这件事。市场需求的升级，倒逼经销商对我们的要求非常高，再加上雅之轩本来就定位高端，所以，“做好品质”是雅之轩一直秉持的信念和标准。
对于如何做好“品质门窗”，雅之轩的做法是，更多的去倾听市场的声音，从市场需求倒推产品研发。比如，今年我们在阆中召开2020年新品研讨会，我们召集了一批经销商代表出席会议，真心去倾听他们的声音，他们的声音就是消费市场的声音，以人为本，“静”造臻品！
“品质门窗·助力美好生活”考察团走进雅之轩
【后记】
时代的每一次变革，都会淘汰一批人，从而成全一批人！那些看不懂时代变革，不愿意做出改变的人，必将遭遇冲击，而那些愿意做出改变，努力从改变中寻找机遇的人，将获得新的机遇！雅之轩是一家经历过风雨的企业，不唯有高瞻远瞩的决策力、匠心经营的生产制造力，亦有坚忍不拔之志。而这种耐得住风雨考验的韧劲儿，正是当下深处行业变革大潮中企业该有的优秀品质。雅之轩以“以变革· 领未来”的两大关键词，滋养我们不断开拓创新、以我们上下一心、团结一致的理念，来迎接更好的未来！
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