德立淋浴房入选“70年,中国品牌成长录”
德立淋浴房:共造国民淋浴房
祖国成立70年,改革开放41年,企业已经成为了推动中国社会和经济发展非常重要的群体之一;其中中国家居行业发展30年,经历了从小作坊到大企业,这个变化背后是企业的成长。 每一个企业,都代表了一个时代,以及行业发展脉络。
成立于1996年的德立淋浴房,自创立以来,曾创造连续八年占据高端市场销售冠军记录。在过去23年中,德立相继攻占了“跳水王子”田亮、著名主持人汪涵、何炅、华为总裁任正非、导演张艺谋等一大批名流豪宅的近百间浴室;钓鱼台国宾馆、美国驻华大使馆、法国驻华大使馆、索菲特酒店、希尔顿酒店、杭州印等数十个高端项目,是行业公认的非标之王。
经历了二十三载风风雨雨,如今,德立淋浴房俨然已由一颗小种子成长为深深扎根在中国淋浴房行业的一颗标杆大树。这背后,离不开一代又一代德立人的艰苦耕耘,也离不开德立在市场上的深谋远虑,执着坚持,敢于创新的精神。
从品质把控到美学追求
淋浴房作为大卫浴下的细分领域,在90年代初从欧洲引进中国市场,消费者需求经历了一个由满足基本产品功能到满足个性需求再到审美提升的消费升级过程。2002年至2009年,这个时期的淋浴房市场并不成熟,消费者对淋浴房的需求仅仅停留在功能需求上,实现基本防水即可。行业门槛低、鱼目混珠现象严重,导致淋浴房防水性极低,淋浴房自爆伤人事件屡屡出现,严重影响消费者的生命安全。
“人无我有,人有我优”的产品战略永远不会过时。在淋浴房工业化后,德立在技术设备、设计理念、生产体系、生产规模上都投入了大量精力和物力。德立从研发设计拥有专利的淋浴房密封胶条入手,坚持每一款产品的独立开发,先后研发出了国内首款软硬共挤胶条、媲美欧美最好电镀技术的镜面直角不锈钢合页、榫卯式结构防下坠合页实现2700mm的淋浴房超高度非标设计等创新淋浴房技术,成为行业相应技术的标准,至今已累计获得国家专利超35项。
在德立整个生产体系中,安全是所有标准中最高要求的,如玻璃、五金件、支撑杆、可调整联墙材等均采用高于欧盟标准体系制造。比如支撑杆设计,德立所有淋浴房产品支撑杆的连接均采用开孔+螺钉帽固定,部分淋浴房厂家的支撑杆只用夹子+塑料螺钉巩固,如果消费者在淋浴中不小心滑倒撞击到玻璃,支撑杆不够力度,会引起玻璃下坠,引起破碎伤人现象。德立坚持产品全线贴膜、推出夹胶玻璃,注重淋浴房的设计结构合理性,甚至中国陶瓷协会卫浴重新制定淋浴房行业新标准,也是以德立生产体系和产品质量标准为蓝本。
2012年,在淋浴房行业产品的核心功能趋同和消费升级的大背景下,家居消费主流人群开始逐渐转向80、90后,消费者的消费需求逐渐由功能需求转为体验追求。德立淋浴房也开始积极与世界顶级设计接轨,先后签约意大利设计师,被誉为生态设计领域的“达芬奇”的卡罗·贝利、法国罗浮宫修缮大师,被业界尊为“灵魂设计师”的卢卡·罗西为首席设计师,让顶尖设计成为德立产品的DNA。2018年,更是与世界殿堂级工业设计工作室德国凤凰设计工作室达成战略合作关系。这种合作,将推动设计创造能真正解决消费者痛点的淋浴房产品,全面提升产品从结构设计到外观上的安全性、舒适性及美观性。共同研发的遵循美学设计的新品一经面世,便受到国际设计界的广泛关注。新品RA3先后荣获2019国际iF设计大奖和2019德国创新奖,EA5获得2019德国品牌奖,均成为行业首个获得该殊荣的产品。
在市场竞争激烈的今天,紧跟时代潮流,专业能力与创新力度是一个企业战略发展中的重中之重。德立持续关注趋势的发展,包括科技的趋势、美学的趋势、市场趋势等,在把握大的趋势背景下,还要追求的淋浴房设计差异化,同时在功能和设计上做到创新,关注淋浴房的舒适度,将用户的情感体验考虑进去,从而拥有自己的品牌价值观和独特的产品,打造完整地体现品牌的产品世界。
从德立2.0到德立3.0
在当下的世界中,特别是在营销领域里,消费者就是上帝,消费者不仅是挑剔者与购买者,更是创意者与制造者,每一件产品都是因“你”而生。这,就是所谓的“定制化营销”,即在大规模生产的基础上,把每一位顾客视为一个潜在的细分市场,并根据每一位顾客的特定要求,单独设计、生产产品并迅捷交货的销售过程。
在德立看来,定制淋浴房其实就是一种可拆解的艺术,它的本质是由一堆面板组合而成的产品,只要面板做到标准化,那么个性化、规模化就能完美地统一起来。
“德立2.0”究竟是什么?德立淋浴房董事长潘小东解释说,“就是为定制而生的,把顾客的需求通过导购人员,描述成专业的术语或者是代码,让整个服务销售体系、定单体系,能够自动地接收,然后去指导车间生产,这个我现在叫2.0。”
德立从零开始研发生产设备,经过10余年探索,将其定制系统初步打磨成型。用户下单后,德立的员工上门测量,根据户型、面积,重新设计图纸。德立拥有专业的安装技术人员,并率先引进了先进的ERP生成管理软件。一旦顾客决定购买德立淋浴房时,德立便即刻派遣安装技术人员前往顾客家中进行现场测量,准确绘制俯视图,快速设计出符合顾客的淋浴房配置,并将其转化成订单,输入ERP生成管理软件,实现顾客与厂家“点对点”的对接。订单一进系统,就被系统按照“德立思维”迅速分解成详细的材料清单,德立就按照清单开始运作起来,定制出各种消费者专属的淋浴房产品。在“德立特色”的ERP系统的支持下,德立现已拥有了十多个产品系列,一千多种非标产品,保证了消费者的个性化需求。
在潘小东看来,自动化生产带来的生产优势是德立淋浴房的3.0时代。为此,在2018年,德立淋浴房斥巨资成立行业首个智能化工厂,占地面积约4万平方米,拥有国家专利20多项,包括拥有全国第一条淋浴房自动化生产线;行业内第一台玻璃检验机;行业内第一个铝材电子仓;行业内第一个板材电子仓;行业内第一条非标性生产线等。智能化工厂采用自动生产工艺,从进料到出料主要在电脑操作完成,大部分工序采用封闭式自动操作,最大程度上做到了省时、省力、节能、环保。至此,德立淋浴房生产能力得到大幅提高,生产人员减少,却拥有了年产100万套定制淋浴房的制造能力,助德立持续改进生产流程,大幅降低失误率。
德立2.0时代是机器控制人进行生产,德立智造3.0时代,则是人控制机器生产,员工只需简单操作,监控,就可以完成生产线的全部流程,生产效率比以往大翻了5倍。智能工厂的数字化生产,减少人力只是一方面,最重要的是,机器生产能实现产品质量的标准化。这样,一旦有好的工艺和标准,都可以很快在智能工厂里实现。德立智造3.0,推动着德立,乃至整个中国淋浴房行业产业升级向前迈进一大步。
在市场竞争日趋激烈的时代背景下,德立一直在努力全面推动中国淋浴房的发展,从突破高端淋浴房边界,开启轻定制淋浴房时代;从执著转型拥抱新零售,携手天猫,打造随时随地购买淋浴房的消费体验,德立淋浴房无论从产品还是消费升级,都在不遗余力地践行“让淋浴更舒适”的使命,努力创造更好的淋浴房产品。相信德立的每一个改变,都能迸发出更强劲的竞争力,提供更优质的产品和服务,为行业和消费者带来更大的惊喜,让我们共同见证品牌的力量!
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