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联邦家私杜泽桦发出内部公开信谈危机、信心与未来

http://www.jiajum.com 2019-10-09 14:35 家居装修设计网

一家知名家具企业，一位佛山制造行业大佬，用一种鲜见的方式发声了。

9月3日晚，南方+记者在微信朋友圈中看到，佛山知名企业联邦家私的员工，转发了公司董事长杜泽桦发布的《致全体联邦人的一封公开信》，《公开信》的主题是“从未来看现在”。

联邦家私员工的朋友圈截图。

记者浏览发现，《公开信》达几千字，重点谈了联邦的危机、信心和未来。其中，杜泽桦用了不小的篇幅谈危机，既涉及外部环境和行业趋势变化，也直面内部的问题。《公开信》直言：“我们过往有太多成功的光环，这些光环正在形成如纱如雾一样的笼罩，阻碍我们的视野，钝化我们的感知，把我们困在过往的路径依赖中……一句话，‘期望昨天的太阳能够晒干今天的衣服’，或许是当下来自我们内部潜意识的最大危机……”

用《公开信》方式发声，敢于直面“危机”，这在佛山制造企业中非常少见。对家具行业大佬杜泽桦而言，印象中也是第一次。这位“50后”佛山企业家，被视为中国家具行业的一大风云人物，不仅执掌联邦家私30多年，还曾担任南海区政协副主席、区工商联主席，在多个领域有过开创性的战果。他为何会以这样的方式发声？

联邦家私集团新总部。

今日，记者也致电联邦家私了解到，这封题为“从未来看现在”的《公开信》，是杜泽桦借企业成立35周年之际，与全体员工“谈心”，直面企业和行业的“中年危机”，并鼓舞信心和斗志，凝聚合力攻坚“卓越的整体家居品质生活解决方案的提供商与服务商”这一主战场。联邦家私相关负责人表示，要从过去的辉煌走向未来的卓越，联邦首先得勇于直面“危机”，自我革新，“这是联邦向用户和市场表的决心，也是联邦自身的信心”。

以下为《公开信》全文：

在联邦家私企业园区内刊登的《致全体联邦人的一封公开信》。王谦摄

各位联邦的家人、战友们：

春华秋实，时光奔流，不知不觉间，联邦家私创立已经35年了！

我于而立之年，有幸与五位最初的拍档，共同创办联邦，人生大半光阴，皆凝结于联邦，和一代又一代的联邦同事们一起，共历阳光风雨，共谋幸福大业，至今不休。在这个特别的时刻，写一封信，与大家交交心。但这不是一个老人对35年的往事感怀，更不想谈那么多历史，这都不是今天我写信的目的。

35年，并不短，几乎与当代中国的变革时代完全同龄。

35年，也并不长，更不老。如果与世界家居生活产业的卓越品牌宜家相比，它是76年了，联邦几乎不到其半程，还相当年轻，还有很长的路要走、可走！

然而，联邦未来的路要怎么走？

而今世界与时代，可谓风云激荡，变化莫测，昨日的常识，今日就变为黄花；习以为常的优势与格局，一段时间后就消解于无形；竞争无处不在，且形态不断进化，往往“外行”颠覆“内行”，等等。从国家集团到企业组织和品牌，情形莫不如此，令人困惑与焦虑。

所以，我今天要说的是，我们的危机、信心与未来。

我们的危机来自哪里?

联邦的危机首先来自于外部。宏观经济下行，上游房地产市场紧缩,家居行业也遭遇“新常态”,增速放缓，竞争惨烈。“新零售”不期而至，家居消费加速从传统的产品渠道型向品牌服务型推进，人们对消费场景、消费体验投以前所未有的重视，终端连接方式发生变迁，消费入口多元化。同时，消费群体迭代更新，千人一面的消费渐受冷落，而个性化、差异化消费大行其道，家居消费迎来“分众”时代。新技术不断发酵，VR体验技术、AI人工智能、物联网等技术高速发展，正在深刻影响、改变甚至颠覆我们传统的经营思维、管理逻辑、组织形态以及商业模式。

联邦的危机更来自于内部。联邦是从创新中兴起的，我们确实拥有这样的基因与领先的操作，并由此曾占有先机。但我们没有战略纵深，没有创造出更大的系统能力与战斗力，没有持续扩大战果，导致像“起个大早、赶个晚集”这种憾事，常常发生在我们身上。我们过往有太多成功的光环，这些光环正在形成如纱如雾一样的笼罩，阻碍我们的视野，钝化我们的感知，把我们困在过往的路径依赖中，使我们浪费不少时间在原地打转，贻误诸多战机。一句话，“期望昨天的太阳能够晒干今天的衣服”，或许是当下来自于我们内部潜意识的最大危机。除此之外，创业激情的有所消退，年轻人成长空间受限，对主流新思想、新事物容纳不足，以及漠视内外资源的持续加持与赋能，都会成为我们事业前进的拦路虎和绊脚石，成为企业可持续发展的天敌。

那，我们的信心又来自哪里?

面对危机，我们就束手无策了吗？恰恰相反，危机是我们的动力源泉!联邦的危机，也是行业共同的危机。危机恰恰是变革的动力，只有那些率先看到危机、正视危机的人，才有可能转危为机，在变化莫测的不确定性面前，把握机遇，走向重生。

世界就像一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它就对你哭。越是在最重要的历史关头，就越是重新认识自己的良机。联邦从来就不是温室里成长出来的花朵，所以我们也从不奢望温室。

回到35年前，联邦的创始，同样是一个百废待兴、变动不拘、毫无先例可循的中国变革时代。唯一可以辨识的是人们发自内心追求美好新生活的愿望与行动。

联邦创始，就是以解决中国人现代家居生活品质为“己任”，敢为天下先，争为天下先，怀着无畏的勇气在产品、制造、商业、品牌、制度与管理上去探索、去创新、去成长。

再简要回顾联邦曾做出的真实重大创举：无论是一开局就摆脱传统家族制窠臼，建立现代合伙人制度，还是九十年代初在行业“无设计、仿设计”的背景下，发起轰动全国的“中国92'联邦金球奖”家具设计大赛，风靡大江南北“联邦椅”的诞生，被公认为中国家具现代发展史的里程碑；无论是早于1999年就在广州时代广场创建大型家居生活主题商场，率先在行业内实践“一站式整体家居生活解决方案”经营服务模式，宣告联邦从制造品牌向服务品牌的跨越，还是进入新世纪，联邦继续连消带打，先后完成南、北两个“现代制造业”创新园区建设，率先从制造及物流体系出发开启企业转型升级的步伐……所有这些，都无疑开创了行业进步的先机，也创造了联邦引领行业发展的历史，同时开创了当时联邦发展的未来。

这样的回顾不是在沾沾自喜数家珍，而是有助于我们透过这些历史事件和现象，去抽取我们未来仍当坚守的价值内核。过往35年，我们到底凭什么能不断成功？

其核心的真相，就在于联邦始终紧紧抓住中国人追求美好家庭生活的本质需求，不断提供家居品质生活的整体解决方案，并围绕这个主脉不断创新，坚守把企业品牌做专、做精、做细，不做大路货和随大流。世间本没有太多的“出奇”，只有太多容易始乱终弃的“守正”。

所以，坚守联邦本心，传承联邦创新，发挥联邦积淀，既是我们进攻未来的三道号令，也是我们化危为机的三大信心来源。

联邦的未来在哪里？

在回答这个问题之前，让我们先回到当下，回到联邦身在其中的全球视野中的中国家居生活产业。可以说，我们呐喊并努力了这么多年的原创审美和生活方式品牌打造，以及一站式服务用户的商业逻辑，终于成为了整个产业的基本共识，行业主流品牌与企业都自觉跨入并锁定了这个主坐标、主航道。出于对家居行业前景和市场红利的深刻认识，各路背景的资本、各种出身的人才，正前所未有地抢夺风口，汇集在中国人家居生活的主阵地上，其中有不少企业与品牌，在最近10年取得了公认的不小进步。

联邦的战友们，行业裂变、演化到今天的局面，难道不也是我们多年为之呐喊与努力推动的结果吗？！当年的启蒙已化为今日的共识，应该让我们喜悦和鼓舞。这本来就是联邦35年来获得先机的主脉，是我们的法宝，是我们的老本行！“不忘初心，方得始终”，联邦从来都是这个产业当仁不让的变革者、推进者与贡献者，所以我们要坚守初心不变、坚守本心不变，坚守舍我其谁的使命感与担当精神不变。在追求卓越、驶向未来的道路上，做到“坚守”二字，殊为关键，必须心心念念，时刻在灵魂深处警示、叩问及回响。

“坚守”之下，我们还必须“嬗变”。为用户提供一站式整体家居品质生活解决方案服务的战略定位，已经不必怀疑，也不能再迟疑。但要落地、达成这个战略，我们需要不断地变革创新，包括观念层面和行为层面。我们要更加快速、充分地整合好公司内外部资源，使之更具协同效应、更能有效地直达市场和用户，实现企业价值链的提升；我们要更加牢固地树立整体利益高于局部利益、集体意识高于个人意识的铁律纲常，战略上要有统领，战役上要有突破，战术上要做到“快、准、狠、稳”！我们还要全力打赢数字化、物联网化、智能化和团队意志钢化的现代立体商战。诸如此类，不一而足。

站在35周年的新起点，我希望全体联邦人，能在“坚守与嬗变”中携手共进，共谋幸福。在过去35年的发展历程中，联邦人一直在“坚守与嬗变”中成长，坚守着我们匠心、原创、品质的经营信条，坚守着不断超越自我的创新精神，坚守着勤勉务实、以诚信为先、以奉献价值为荣的文化价值观。我们所有的“变”，都是围绕时代、用户、生活而展开，聚焦不同时代主流消费人群的真实需求，去探寻各种解决方案，落实各项策略与制度安排。正因为如此，在全体员工的共同努力下，我们得到了社会各界、行业同仁、上下游合作伙伴和广大用户的信赖、尊重、关心与不断支持。要不，哪能有今天35年的联邦？

但正如我前面所讲，过往的成功不代表未来，过往的许多习惯也已失灵，过往的功劳更不能拿来当资本。形势发展一日千里，市场竞争浴火重生，与时俱进不应只成为一句口号。真心祝愿并希望每一个联邦人，在这样一个前所未有的变革时代，真心拥抱新趋势、全身适应新环境，加强自我反思与学习，全方位修炼自己，继续做有梦想、追求卓越、敢为天下先的时代弄潮儿，合众为一，再造成功的联邦，遇见更美好的自己！

仰望星空，更需脚踏实地。我们已经进入了一条全新的航道，并且面对更高级别的竞争。因此，我们要以全球视野下的战略思考能力和战略整合能力，打造面对未来竞争的联邦发展新平台。新总部的建设，正是一个历史性的契机。它不是一座物理意义上的“标志性建筑”，它是承载联邦未来35年、乃至百年发展愿景的“生态平台”。我们要把它打造成一个集“都市型产业运营中心”“创新型全球营销中心”“生态型绿色制造中心”“智库型国际创新中心”“文化传承及产业人才孵化中心”——五位一体的联邦新型竞争优势平台，并以此作为长期战略及部署，攻坚克难，以终为始，砥砺前行，锻造更强大综合实力，支撑未来的联邦走向卓越。

总之，方向已经很清晰了。我们就是要在成为卓越的整体家居品质生活解决方案的提供商与服务商这条主航道上，聚焦联邦的战略与团队，集中组织能量，下硬功夫，革新意识形态，打硬仗，力求核心突破，不达目标，誓不罢休！

这就是联邦未来35年的战略与使命，我们务必在这个主航道上，达成世界级生活品牌的愿景和使命。

我们坚信，无论世界与时代如何动荡轮回，人们追求美好家庭生活的心愿一如既往且一直长存。而联邦也将一直恪守自己的承诺与使命，为此奋斗不息！

祝福联邦，祝福联邦人，明天会更好！

—— 一直热爱并关注你们的杜泽桦

于2019年秋

【撰文】蓝志凌刘嘉麟【摄影】戴嘉信（除特别署名外）

文章全文转载自南方+