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创新？背叛？高调？张钧在下一盘什么大棋

http://www.jiajum.com 2019-12-20 15:20 家居装修设计网

关于即将过去的2019年，有一个颇为无奈又很是写实的段子，“2019年可能是过去十年里最差的一年，但却是未来十年最好的一年。”

经济发展放缓、市场大环境不好、实业不好做……这一系列不好的字眼好像成了2019年各行各业发展的主旋律。有人说是之前发展的太快，现在只是步调放缓；有人说是行业发展到一定时期的优胜劣汰，马太效应明显强者愈强弱者更弱乃至淘汰；有人说是时代、消费的导向，让企业朝着更健康的方向发展。

叫苦不迭的2019年，“先要活下去”也成为众多企业2019年的“口头禅”；低调是许多品牌的选择。

但是，在家装行业，却有这么一只领头羊，逆势而行，持续动作频频。集团3.0战略发布、个人公众号开启、迷住软装问世、服务3.0战略、全屋入住环保体系发布、南四环旗舰店开业、十年质保服务承诺发布……说到这里，答案也呼之欲出—业之峰。

敢于创新的“为企之道”

在众多品牌求稳、求平安活下去的“寒冬”，对于业之峰的“高调前行”，业之峰董事长张钧告诉网易家居：“在一个寒冬，凡不创新的，你怎么活？”

在家装行业，谈起创新，业之峰是当之无愧的NO.1。有人曾说，家装行业三分之二的创新都出自业之峰。张钧，身为业之峰的掌舵者，也被称为业内“小诸葛”。

第一个进百姓家庭装饰市场；推出第一份家装报价单；1998年率先提出“脱离主材，轻装前进”的经营理念，从而创建了“京派家装”模式；2000年，业之峰率先走出北京，在石家庄开设第一家直营分公司；2005年研发完整家居运营模式；2006年业之峰蓝钻工程诞生，使得整个家装行业的工程施工耳目一新，加大了整个行业的进步和领先；2008年，开启家装行业大店模式，开创了行业里程碑式的创新；2010年推出“环保三重防护体系”；2013年推出全环保家装体系；2015年发布“五零靠谱工程”；2018年，业之峰全新旗舰店开幕；2019年，业之峰的创新再创新高。

张钧，可谓是业内著名的“三栖明星”：做企业名列前茅，玩网球风生水起，打桥牌冲出国门。

对于桥牌的成绩，张钧也颇为自豪，“玩桥牌能神奇般地拿世界冠军的成绩，其实是有一定道理的。善于创新、不拘一格；敢于放下，不断优化；敢于背叛，不断去寻找更高的效率。”这也正是张钧和业之峰的为企之道。

“敢于背叛”的魄力

张钧的两次“背叛”（全包圆、迷住软装）也颇具创新性。

2014年以来，家装行业迎来了前所未有的关注度，互联网家装的涌现、资本的追捧，众多“圈外人士”加入抢食家装这块“蛋糕”，家装“老炮”们也都积极升级、转型。

面对这一行业变革与冲击，作为首批家装开拓者的业之峰动的有点慢。但是，2017年张钧的第一次“背叛”，却是“不鸣则已，一鸣惊人”。

2017年2月18日，别人都还年味未尽，试营业的全包圆就完成了超100户订单量。

999元每平米的超低空飞行一站式整装的爆款商业模式及“家装就要全包圆”这一朗朗上口的广告词，全包圆让北京业主们耳熟能详。

999每平米，包括工程、主材、家具、灯具、配饰、窗帘、厨电等。对那些预算有限的拆迁户、出租客、刚需家庭来说，全包圆如此简单粗暴的整装模式，或许是最具性价比和最省事的方式。

大市场、小企业是家装行业的现状，4万亿市场空间却未诞生一家百亿级家装企业。有业内人士向网易家居分析，“全包圆模式简单，可复制性强；有着合适的爆发点，而向刚性需求；有着行业传统老炮的底蕴。家装行业实现百亿最具潜力的是全包圆。”

对此评价，张钧也很是自豪和欣慰。张钧告诉网易家居，“今年，全包圆在北京的销售额有望达到5亿元。全包圆天津分公司也即将开业，也将陆续进入济南、郑州等类中大型城市。”

还记得全包圆刚成立时，张钧说他是从抢占家装市场的“野蛮人”那里得到的启发。而现在那些“野蛮人”有的已经不见踪影，而由他们启发诞生的全包圆却发展的愈来愈顺畅，做得风生水起。

今天，张钧却是家装圈众多人口中的“野蛮人”。对此，张钧并不在意，“说去呗，无所谓。”

“我觉得我们从来没有这么清晰地看到未来的方向、发展、力量和想象力。”采访期间，张钧信心满满地告诉记者。

对装修的专注与敬畏

张钧介绍，“未来，要推动业之峰实现复合式增长，就要贯彻并执行‘一心一拉三推’策略，综合布局。”

“一心一拉三推”中的“一心”指业之峰要建设新商业文明，要建立客户价值观，有一颗真诚为客户好的心；“一拉”指“类垄断·饱和性攻击”,遍及北京各大广播电台的“家装就上全包圆”的广告就是“类垄断·饱和性攻击”的典型案例，未来业之峰还要探索除广播以外的各类媒体传播形式。“三推”是指业之峰今年推出了:十年质保、入住环保、全程管家。“十年质保”（业之峰承诺，基础装修工程，质量保修十年。业之峰家装直营体系中的汇巢别墅、业之峰峰格汇个性装、业之峰诺华整装、全包圆均可享受该服务承诺））、入住环保（在客户入住之前，做好空气治理，给顾客一个环保健康的家居环境，达到入住标准的环保）、全程管家（在整个装修服务过程中，为客户提供全方位服务的人员。客户有任何问题，都可以直接告知管家，由他们来负责协调解决。）也是今年业之峰为广大客户推出的创新服务。

目前，业之峰体系囊括家装、公装、特许加盟，其中家装体系有汇巢别墅装饰、业之峰个性装、业之峰诺华整装、全包圆装饰、迷住软装，覆盖高、中、低全线消费人群。

张钧用奔驰系列对业之峰品牌战队做了形象的比喻：汇巢别墅是奔驰S级、业之峰个性装是奔驰E级、业之峰诺华整装是奔驰C级、全包圆是smart。“业之峰个性装是主力业务，业之峰诺华整装、全包圆次之，之后是汇巢别墅装饰，迷住软装还在进一步探索。但是未来，刚需和整装业务的发展将会占有更大的比例和权重，这是明显的趋势。”

今年，业之峰还开拓了小商装事业部，服务于小办公室、小SOHO、小餐厅、早教中心、连锁店等小B客户群体。

业之峰发展22年，对于张钧来说最深的感受是“专注和敬畏”，专注、敬畏“装修”。未来，业之峰将持续围绕“装修”深度挖掘。布局一些新业务如局部装、适老装修等，用独立事业部的形式开拓细分市场。

对行业的未来可期

“眼见他起高楼，眼见他宴宾客，眼见他楼塌了”，是近几年许多家装品牌的真实写照。同时，家装行业也出现了一种新型“物种”—现象级公司，如沈阳方林装饰、安徽山水装饰、杭州圣都装饰、业之峰装饰北京区域等。

对此，张钧坦言，行业马太效应将继续放大，但单一城市的想象力也是巨大的。作为区域的龙头企业，现象级公司会在各个城市涌现，现象级公司在每个区域只有一个，而且这个现象级公司跟其他竞争对手的距离会进一步拉大，一些全国性的品牌也很难撼动他们。

马太效应的加剧，家装行业到底谁能“剩者为王”？张钧有着自己的看法：第一，现象级公司；第二，有特色的公司；第三，定位清晰的公司；第三，对客户、对员工、对社会怀抱真心的公司。

谈及家装行业的热词“百亿目标”，张钧说，对于业之峰而言，百亿是我们一个阶段性目标，我们更在意为用户创造了什么。“为难自己，成就客户”，我们希望去创造更多和谐美满的家庭，成为真正受人尊重的企业、做有价值的企业，做中国装修产业的持续领跑者。