华帝家居:摩登外表下的产业雄心
作者 | 段传敏(战略营销观察家)
对华帝而言,定制家居不仅仅是一个业绩补充的事业单元,而是通向实现200亿战略目标的新入口,如果高度重视、运作得当,更可能成为以一种独特方式撬开智能家居产业空间的新赛道。
经济寒冬来临,许多企业选择明哲保身。
保身的技术手段有三种:第一是渠道下沉,对456线市场进行跨界打劫;第二是渠道和跨界合作,能多卖货,就多卖货;第三是死磕渠道,以O2O+社群追求单店提升。
总之是一句话,多卖货,少花钱。所以你看很多上市公司开始追求利润增长率大幅度提升。这表面是个好现象,但这样做真的好吗?
无数经验表明,寒冬时刻可能是差距拉开最大的时刻,因为你躲在温暖的窝里过冬,别人却在三九严寒拉练。短视的企业寻求眼前的生存,高明的企业寻求逆势当中的成长。
华帝显然属于后者。这个拥有27年历史的厨电(家居)企业,在经济增速不断下滑的今天,没有停止近年来的变革升级脚步。12月9日,面向即将到来的2020,它选择继续出击——12月9日,在上海举办的2019未来厨房发布会上,华帝官宣的一个标志性动作是,聘请时尚明星吴亦凡为品牌代言人。后者和原来的品牌代言人林更新一起,延续了2015年的品牌代言形式,再次组成华帝品牌的“双一流”明星代言阵容。
华帝并不是最有钱的那个企业,但至少是对未来最坚定进行投资的企业之一。
迈向“智能家居”的华帝路线
这次“未来厨房发布会”更重要的动作是“新品”VCOO的推出。VCOO的全名为“华帝智慧家智能管理系统”。这个系统和华帝2018年发布的华帝家居战略一起,昭示着华帝的野心,它已经跳出了厨电行业的整体厨房概念,而要在智能家居的大格局下重新定义“未来厨房”。
按华帝董事长潘叶江的说法,未来理想的厨房应该是“没有厨房”,即脱离物理空间的范畴,随时随地为用户服务。这意味着,华帝可以以VCOO为切口,延展至整体智能家居范畴。
一直以来,智能家居的话题热度高企,始终被小米、华为、海尔这样的互联网的家电巨头把持。华帝显然认为,在未来的智能生活家居场景中,应该有华帝这样的家电专业(厨电)派的一席之地。
据介绍,华帝VCOO像一个超脱了物理空间概念的大脑,不只包含传统的烹饪,还囊括了备餐、清洁、健康等全套生活场景,还可以通过核心的三大外联架构—连接平台VeeLink、移动平台 VeeMobile—和云平台VeeCloud,对接外界几乎所有领域的家电产品,并且未来不断拓展和完善自身的功能。也就是说,现在的VCOO或者只是一个厨房大脑,但它的目标是整个家庭的“大脑”——智慧家智能管理系统。
剧情正在反转,界限正在模糊。在工业经济时代,竞争力的核心是围绕企业自身的能力确立边界,因此,华帝自诞生以来一直专注于厨电领域。在互联网经济时代,消费者的话语权越来越突出,需要主次反转,企业要变革为以消费者为中心,重构企业的核心能力。这意味着过去划定的产品、品类、行业边界的消失。
2017年10月,华帝将品牌定位为“智慧+时尚家”,开始了技术与时尚的跨界“重混”;2018年8月华帝重拳出击,推出“VATTI HOME华帝家居”,力图实现家居与家电的跨界。它标志着华帝在“大家居”方向的更大蓝图:不仅在带电的厨电、智能电器方面领先,还要在不带电的定制家居领域重拳出击,从而构建完整的家居生态链,实现“中国智慧家居空间引领者”的产业愿景。
两次跨界“重混”在此次“未来厨房发布会”上实现了并轨,勾勒出通向智能家居的华帝路线。这次未来厨房发布会,华帝不但带来了VCOO这样的智慧大脑级产品,还在摩登时尚的上海天宴秀场重点展示了华帝家居的“摩登时代”主题橱柜,给与会的来宾带来强烈的未来家庭空间时尚体验。华帝此举实现了“智能”和“家居”两大产业图景在现实空间中的连接,显然有重新定义“智能家居”的意味。一直以来,前者的话话权为3C巨头把持,主要是为了实现3C之间的相连,并力图扩展传统用品的智能化,但它们在“不插电”的家居领域并未介入;后者则是新兴的定制家居为代表,主要是为了实现软硬装饰的全屋化、整体化,但它们在“插电”的电器领域并不擅长。
以消费者为中心的“智慧家居空间”
在未来的家居生活景中,技术虽然是最大的驱动力量,但它只是骨骼、神经等隐秘的存在;而颜值和时尚则是与消费者紧密相关的切肤之感、心灵之应。
在发布会现场,笔者看到“摩登时代”主题橱柜散发出的强烈个性化色彩:工业Loft追求个性与自由。利用地柜和拉篮巧妙收纳,让空间可以兼容更多个性与自由;未来窗一键开启的设计,将智能与生活完美融合。另外,它神秘冷酷的黑色系,让空间更深邃,更富于变幻。这些极简的人性化设计、时尚化外观与华帝VCOO正形成奇妙的有机统一。人们在发布会上探索细节,考究品质……沉浸在“摩登时代”营造的未来家庭生活场景里,立体地感受华帝家居用艺术和智慧让生活更美好的匠心追求。
无论是3C推动的智能家居还是定制家居等推动的大家居,未来都瞄准一个方向——消费者的生活方式。这也是华帝关注的重点所在。围绕他们的目标用户新中产知富人群,华帝家居专门成立了生活方式研究院,基于对六大生活方式的研究和理解,提出了八大空间和八大系统的内在逻辑。通过严选+Design的产品实现路径,使得华帝家居的产品兼顾颜值及品质,打造消费者舒适的家居空间。
VCOO的推出显示华帝正在打造“厨房电器+餐饮+人+社交”的全新场景,而且未来涉及的场景将是无边界的,会延伸至全屋,甚至不局限在一个家里。据悉,整体厨房、全屋定制、智能家居是华帝家居的三大专业领域,其核心是以家居设计、定制及安装服务为一体的整体家居空间定制。而其倡导的智慧家居空间是基于对当下中国家庭生活方式及消费需求的深度探究,并以生活方式定义家居空间,为每一个中国家庭提供更符合自己生活习惯的家居空间解决方案。在华帝家居看来,智慧空间的落地解决方案不能简单理解为智能科技,而是以生活方式为基准的更高层次上的人性需求。VCOO智能系统的诞生无疑丰富强化了华帝家居的智慧家居空间解决方案,真正做到让这一新功能场景得到落地延伸。
这是个既立足于现在、又着眼于长远未来的战略构想,说其立足于现在,即它率先从领先的厨电着手,说其着眼未来,是因为它紧握三大“抓手”:一、以VCOO为平台的技术,它考验的是内功;二、以设计为中心,它着眼于以消费者为中心的智慧时尚家居生活;三、以智尚品牌为引领,吸引越来越多的年轻知富人群,为两者引来源源不断的“流量”和口碑。
华帝究竟将向何处去?尽管厨电行业正遭遇房地产市场寒冬带来的增长压力,但上半年华帝家居却取得了50%的增长速度,业绩亮眼。显然,对华帝而言,定制家居不仅仅是其一个业绩补充的事业单元,而是通向实现200亿战略目标的新入口,如果高度重视、运作得当,更可能成为以一种独特方式撬开智能家居产业空间的新赛道。
教练式顾问——业绩倍增之道
段传敏,战略营销专家,横跨企业、专业、媒体三界研究人士,被誉为“实战中的研究派,研究中的实战派”,长期担任喜临门、亚丹生态定制、莱帕克科技等多家企业的战略营销与发展顾问。
倡导“教练式顾问——业绩倍增之道”,通过“定方向,搭班子,找路子,配资源,抓落地”等五步,围绕“定向、执行、整合”三大模块,以成果为导向,协助企业实现业绩高速增长目标。
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