男神陈辉:不忘初心为客户把事情做好
【背景】关注度低的家装行业从来不缺乏优秀的领军人物,他们脚踏实地带领企业向前发展,为市场的规范和行业的繁荣作出了巨大贡献,他们因爱好与家居结缘,因使命在行业内不懈努力,最终将不太规整的家居行业带入了更加人性化、更加规范的时代,他们是家居行业发展的中坚力量,今天让我们走进家居男神,中国家装第一股东易日盛董事长陈辉的事业之路。
陈辉
东易日盛家居装饰集团董事长
中央国家机关青联委员|
中国建筑装饰协会常务理事
北京市装协家装委员会副会长
中国青年企业家协会理事
谈企业
“我们有非常质朴的初心“
1997年陈辉察觉到了家居行业的发展萌芽,创办了东易日盛装饰有限责任公司,从那时起,陈辉的全部精力也都注入到了自己毕生的事业——家装行业,在此之前,陈辉一直在工程装修行业发展,当时工装行业还处于蓬勃发展时期,相比与“毫不起眼“的家装行业来说,正处于”朝阳“之上,陈辉为什么会从一个”多金“行业转而投向当时并不被重视的家装行业呢?如果在工装行业发展,陈辉当时肯定赚的”盆满钵满“,带着疑问,我们聆听了陈辉的想法。
陈辉表示,当年的工装市场确实的非常的“多金“,但是我们选择了别人都不看好的家装市场,如果不是因为热爱,我们肯定不转型过来。当时的工装项目,动辄就几百、上千万,而家装的市场每个单值只有1.5万-3万,当时我们的初心很简单,就是要做一个民用的,直接面对老百姓的产品和服务,我们想为客户提供好的家装,企业在这种理念的支撑之下,不断升级,一步一个脚印的走了过来,2014年初,东易日盛正式挂牌上市,也是多年坚持的结果。
企业的发展总会遇到一些瓶颈和诱惑,东易日盛也不例外,员工、客户、发展方向等方面的问题有时候也会影响陈辉的判断,动摇他坚持在家装行业发展的信念,全心全意为客户,换来客户的不理解,甚至客户还“挺狠“,认真的培养员工,有时候员工也会离他而去,加上很多人声称家装的终极发展目标是房地产行业,”鼓动“他转战房地产行业,面对这些”挫折“和诱惑,陈辉坦然表示,我不能说自己没有动摇过,但是我的初心没变,初心没变就很快会被自己拉回来,动力很足,要求自己去学习,在不断学习中提升,这样的话一步一步做下来,达到的目标实际上远远超乎自己当初的期望。
谈员工
“东易人,不一定是最聪明的人,但一定是最勤奋、正直、愿意付出的人“
谈及东易的员工,陈辉不仅面带微笑,深深的欣慰感在陈辉的脸上表露无疑,陈辉说,很多员工都因为自己是东易的员工感到自豪,我们都有共同的理念,热爱家装行业,愿意为这个行业付出,东易人,到底是怎么样的一群人?陈辉告诉记者,东易的同事不一定是最聪明的人,但往往是最勤奋的人,最正直的人,最愿意付出的人。
企业的发展离不开团队的协作,在东易,企业平台的发展和员工的成长是相辅相成的,企业系统的不断完善,离不开每一个员工辛勤的付出,对于这样员工,东易给了完善的成长空间,现在公司的总经理、总监、甚至VP,都是通过良性、公平的竞争发展起来的,为新、老员工建立合理的竞争机制,给予他们充分的发挥空间是陈辉一直坚持的!
谈生活
“时间永远不够用,要做减法“
“对于企业家来说,时间是永远不够用的“,这是陈辉被问及生活状态说出的第一句话,上市公司董事长怎样来协调自己的生活和工作呢?陈辉表示,他把自己整体的时间、包括工作、生活、社交尽量的去做减法,不做无关的业务,不要做那么多社交,甚至不去发展太多的兴趣。陈辉说,企业也好,个人也好,最重要的就是自我管理,管理不好就会手足无措。
对于运动,看看陈辉手臂上的能量手环就可以领会了,这位BOSS肯定是个“运动达人“,他把运动当成必须要做的事情,他有两个”万步群“,无论寒冬还是酷暑,每天坚持走一万步,保持身体健康及良好的精神面貌。
谈未来
“真正解决客户的痛点问题“
在互联网家装发展“井喷“的今天,东易日盛作为装饰公司唯一的上市企业,在发展的战略规划上,也”不甘寂寞“,不断的细化升级,将服务产品化。
陈辉表示,现在的客户80后、90后进来了,产品化的目标就是让每一项产品更针对于某一类人群,或者某几个产品更针对于某一类人群。客户要的并不是最好的,客户要的是他最需要的,所以我们现在在不断的开发新的产品,来满足客户的需求,全面往互联网化转型。
我们需要互联网的深层技术,保证我们全面互联网化的深度,第二,我们自己开发软件系统,基于3D的设计和管理系统和供应链系统全面打通。我们现在的思维就是完全建立在怎么给客户创造价值,挖掘出客户的痛点,这是一种能力,也是长期的经验,解决客户痛点,为客户创造价值。
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