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正视墙纸消费分析企业关注80后消费者

http://www.jiajum.com 2015-04-29 10:10 家居装修设计网

企业最感兴趣的，莫过于消费者心理。了解消费者的心理，就能把握消费者的消费习惯，从而制定正确的发展战略。因此墙纸消费分析报告出炉，企业都要严肃对待，随时根据消费者动向调整生产。

墙纸行业呈现一片繁荣的景象，大大小小的品牌层出不穷，但是消费者知之甚少，甚至对墙纸行业的了解都不多。经过多年的推广，以及品牌的扎根经营，仍然出现这样的情况是不乐观的。那么，通过以下这份消费者调查，深入了解消费者的需求，墙纸企业也要在其中找到问题的根源，做出合理的改变。

80后成墙纸消费主力企业明确消费群

关注消费者的分布区域，年龄层以及收入情况，能够帮助企业更好的做出产品定位，走大众化路线。还可以根据该消费者群体，制定适宜的、针对性的品牌活动。好比是打战，找到目标了才能有的放矢，找到了目标群体才有针对计划。

从调查受众分布的地区来看，以北上广深为代表的一线城市受众占到了67%，二、三、四线城市合计占到30%。从年龄分布上，80后(26到35岁)人群明显成为墙纸消费的绝对主力,占到了受访者人数的45%，而36到55岁的70后、60后也占到了33%。以受访者的收入水平来看，3500-6000元，以及6000-10000元两个区间的占比分别为42%和30%，合计占比72%，这一数字也体现出，中端收入人群成为墙纸产品的最大受众。

消费者产品偏好明显企业规划产品路线

消费者关注的产品性能，消费者需求的产品优点，则是企业需要深刻认识的地方。什么样的产品受到消费者的欢迎，能够帮助企业正确开发适合消费者的产品，包括产品材质、设计，以及定价。

在愿意选择用墙纸装修的消费者中，“装饰效果好”成为最具说服力的原因，占比达到66%，遥遥领先于“方便更换”、“价格”、“环保”等其他因素。缺点也同样突出。32%的消费者认为，墙纸的寿命有限是其致命伤;其次，维护清理麻烦也受到了20%消费者的诟病。

在墙纸材质的选择上，纯纸墙纸受到了最多的青睐，选择度达到36%，无纺布墙纸则以27%紧随其后，PVC墙纸和布基墙纸的选购度则明显较低。另外，值得注意的是，有18%的消费者表示，他们对于墙纸的材质完全没有概念。

对于墙纸产品五花八门的图案风格消费者并没有表现出“专一”的偏好，田园、欧式、现代三种风格的受欢迎度分别是26%、24%、28%，相去无几。不过，中式和混搭风格还是受到了些许冷落，受欢迎度分别只有7%和11%。

在价格方面，消费者的选择再次呈现出集中化的趋势，100到500元/卷(1卷5.3平米)的价格区间累计占据了84%的份额，中端产品优势明显。

购买渠道与信息渠道大不同传统渠道优势明显

传统的销售渠道受到挑战，不少墙纸专卖店直呼生意下降。伴随着网购热潮的兴起，越来越多的消费者依赖于电商。那么，对于墙纸行业是否的确如此?事实上，大部分消费者的确会从网络了解墙纸产品的相关信息，但是更多的消费者仍通过实体店最终购买。

调查数据显示，墙纸产品信息中，43%的传播、到达途径是借由互联网渠道实现的;由朋友分享的信息也占到24%的比例。但是，落实到具体的购买行为中，则出现了相当大的反差。此次调查中，仅有20%的消费者表示他们有网购墙纸的经历，而剩余80%的消费者统统选择了以居然之家、红星美凯龙为代表的家居市场或建材批发市场，传统渠道的优势地位非常明显。

品牌知名度较低消费者品牌忠诚度不明显

墙纸品牌的知名度在消费者当中调查后令人大失所望，尽管不少品牌在宣传上下了不少功夫，然而消费者的认知度十分低。这也直接造成了消费者对品牌的忠诚度也不高，选购时难以将品牌列为参考因素。

调查显示，在消费者的选购要素中，视觉效果、环保性是最受关注的，分别占到24%和21%的权重，材质要素也占到了16%。品牌因素在墙纸选购中所起到影响非常微弱，只有8%的权重，并且大多数品牌的认知度都在10%以下。