延迟复工，家居企业这样做线上渠道

       新冠疫情下，各地企业复工时间大多延迟，原定的2月10日，由于疫情控制的需要，即使想在这一天上班，也需获得批准。不少地方上班时间定得更晚，如顺德龙江镇规定当地工厂复工时间是3月1日。

  在延期复工的大环境下，企业的生存现状堪忧，各种线下促销均无法开展。

  就连快餐业的连锁知名企业西贝都称疫情导致2万多员工待业，就算贷款发工资也只能撑3个月，更有大量的中小企业在煎熬。

  困境之中，同呼吸、共命运的责任与智慧无穷：如盒马鲜生租西贝的员工，以企业之间“共享员工”的方法渡过难关；如家居产业链各方众志成城，卖场免租、减租，品牌企业下调产品批发价格，承包一定时间段加盟商的费用、物流费用，大家相互扶持共渡难关；如企业员工在家云办公，让企业服务不停止......

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  线上流量骤增

  2003年非典让电商兴起，乐观的人们相信这次疫情也将令一些新商业业态崛起，如针对在家办公的办公家具、软件需求，健康类的需求，线上娱乐的需求。

  数据显示，疫情致人们被“禁足”期间，各种线上流量骤增，腾讯王者荣耀春节期间单日流水或超20亿元，线上手游APP玩吧崩了的消息被送上热搜，1000万人在线观看直播建火神山、雷神山医院，抖音、快手平台在春节档广告的加持下，流量创新高，众多线上娱乐平台迎来前所未有的巨大流量。

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  家居品牌加速抢滩线上渠道

  小编注意到，从2月3日左右开始，一些家居企业的线上服务就复工了。

  一些本土小型定制家居工厂的办公室人员已各自在家上班，在微信号刷自家的设计图、安装实物图，主攻熟客转介绍，线上接单、提供设计方案。

  相比中小企业，品牌企业在线上渠道的布局和深耕上做得更加细致和全面，如欧派、尚品宅配、索菲亚，设计师可以线上给消费者提供包括方案设计、报价等服务。尚品宅配更是提供了5000平超级展厅的VR展示，用户打开微信链接，即可逛包含家具、建材、卫浴、工程的各大展厅，线上展厅视觉效果和线下展厅视觉效果差别不大，目前其VR展厅人气已超过40万。

  不仅如此，这些品牌企业还通过微信号、抖音、小红书等社交媒体，联合公司专业设计师、用户，在“好好住”之类的平台上分享装修家居心得，源源不断地输出高质量的家居知识及信息，储备消费潜力（家居企业自媒体的先进方法可参看本网2019年9月4日头条：网红家居自媒体销货能力惊人）。

  可以说，消费者对装修、家居知识及信息的获取需求不减。数据显示，家居线上浏览量和用户话题参与度不断增加，小编从几处家居社区平台了解到，春节期间平台用户打开量的最高值较往年同期增长57.64％，淘宝极有家各个模块下的话题用户参与数大多过万，抖音家居大号“设计师阿爽”1月份以来的14条视频中，9条播放不足10万次，春节后的两期均突破30万次。

  越来越多的家具行业人士注意到，未来线下的实体店铺更多会供消费者体验，品牌企业的线上营销大有可为。

  随着5G时代的到来，一些线上的技术壁垒可以打通，技术难题可以解决，专业人员专业综合素养可以线上培养，定制家居企业线上出设计方案、线上接单、线上成交等等也会变得频繁。

  对线上流量获取、变现能力的强弱，将逐步拉开家居企业之间的差距，尤其是上市的品牌家居企业，在疫情的冲击之下，他们要更加努力，反应更敏捷，才能稳住投资者及资本市场的信心。（来源： 第一家具网 作者：叶岩 ）

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