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木门业待服务要专注一心一意经营才会开会结果

http://www.jiajum.com 2015-04-29 11:31 家居装修设计网

　　售后服务一直是木门行业发展路上的一道伤疤。在这种严峻的发展形势下，木门企业需要建立全面的服务体系，将服务立体化、流程化，对于服务要像对待恋人一般，一心一意，只有如此，才能促进消费。

　　加强服务建设提升产品附加值

　　加强服务体系的建设对于当下的木门企业而言，其实并不陌生。无论是传统销售渠道，还是当下发展正火的电商渠道，服务体系建设都将是企业发力的方向。人们物质文化生活水平的提高，也注定了服务体系的建设必将成为木门产品附加值的一部分，从另一个层面来说，加强服务体系建设，也是木门企业在白热化的竞争形势下，提升综合竞争实力的有效途径之一。

　　另一方面，服务体系的落实，需要企业内部实行一套完善严谨的监督制度。定制服务方案并非易事，但是想要坚持下来，将每一项服务及时地落到实处，还需要成立相关部门进行对接与监督，这样才能将服务体系的层次整体提升上来。

　　售后服务质量有待提高

　　虽说部分大企业大品牌的售后服务质量有所提升，售后服务体系也开始逐渐受到重视并开始完善，但由以上的时间可以看出，大多数木门企业的售后服务还是存在一些问题。

　　首先，木门企业要将售后服务体系的完善落到实处，只有真正开始做了，才能发现不足之处。从而使企业的售后服务体系在不断地实践探索中，得到弥补和完善。

　　其次，对于木门企业来说，售后服务并不是短期的，不是把木门送到消费者的手里就结束了的。相反，这其实是一个长期的过程，木门企业要对消费者进行长期的服务。并不是说木门企业每天都要派人到消费者家进行维护，而是说木门企业可以通过定期回访、开通服务热线等方法。通过延长售后服务体系的服务链，将企业的服务更好的体现在消费者的消费后期中。

　　最后，木门企业在建设售后服务体系是要懂得循序渐进。古语说的好，胖子不是一个馒头吃成的，体系的完善也不是一蹴而就的。因此，木门企业在建立完善售后服务体系时，要多注重各方面的细节，一点一点的慢慢来。

　　因此，木门企业要不断地完善自己的售后服务体系，从而使消费者或得更好的服务，增加其对企业的好感度和信任度。