海信厨卫新启示:不能只学冰冷的模式,丢掉初心
在这个泛智能时代,家电企业为了迎合“智能化”的风口和趋势,不断推出打着物联网、云概念、大数据等智能标签的产品,无论是传统的黑白家电还是生活小家电,智能化元素似乎已成为“标配”。然而有的“智能化”只是徒有其表,企业把不切实际的功能、新技术强加到产品身上,只为单独凸显智能,背离了用户最根本的需求和使用体验,使得产品操作更为复杂,不仅没有让生活更方便反而成了用户的负担。
对智能化时代浪潮,海信厨卫并未盲从,而是清醒地认识到:用户真正需要的不仅是科技生活的“智能化”,还是更安全、更体贴的智能产品体验。
不忘初心 |技术创新聚焦用户需求
哪种智能科技才能解决用户真正需求?要想得到正确答案,学会洞察就显得尤为重要。懂用户,就是要了解他们的痛点在哪里,懂他们需要什么,只有用心感受到用户的深层需求,才能抓住用户的喜好,进驻用户的家庭。
海信厨卫坚信,与用户更好地交流、互动,才能缔造更懂用户的高质量好产品,才能为用户打造有温暖有爱的厨房体验。比如,针对消费者对于健康沐浴的需求,海信厨卫对热水器进行了全面升级,并推出了搭载6倍增容、高温抑菌等全新功能的电热水器。这款电热水器不仅实现了更长沐浴时光,更少等待时间,还特有80℃高温杀菌技术,水源持续鲜活,沐浴更健康。而针对用户清洗油烟机的痛点,海信厨卫则推出了自清洁技术,区别于目前市场上的自清洁技术,海信厨卫的自清洁技术采用了高温热熔自清洁技术,相比来说,去油效果更明显。
海信厨卫的创新一直聚焦用户需求和用户体验,一切产品最终都将回归到人,创新的动力是仁爱,创新的目标是幸福,怀着为每一位用户缔造幸福的心,研发制造每一款好产品。我们希望缔造一个适合中国家庭的厨房情感交流空间,为新生活带来新体验。
为爱致净 | 构建厨房生态落实“智慧厨房”
在缔造有爱、有温度的厨房电器之路上,海信厨卫从未停下脚步。针对油烟危害女性程度的调查、设立“527爱妻日”、全民家庭清洗课挑战吉尼斯世界纪录、全民健步行关注全民健康……每一步都无不体现品牌“为爱致净”的内涵。
“爱和温暖”是海信厨卫近年来通过产品向消费者传递的内涵,特别是在智能化发展趋势下,海信厨卫认为,智能家电不应该只是纯粹冰冷的科技,一切的智能都应为便捷生活服务。
2019年,海信厨卫将产品线横向拓展至集成灶、蒸烤箱、洗碗机等更现代化厨电产品,方便用户一站式购买,打造全厨房产业链。自此,海信厨卫已经形成了全品类产品矩阵。布局全品类产品一方面是为了满足消费者一站式的购物需求,另一方面是通过打造全厨房产业链的方式为中国智慧厨房提供更多爱与温暖。
2020年,海信厨卫仍将不遗余力坚持用爱打造更多温暖电器,同时在更智能、更人性化的方向加大研发力度,实现用户对于美好生活的无限向往,还原中国厨房的人情味。
厨电市场的智能化进程中应该不忘初心,在把前沿的设计制造理念带给消费者的同时,全面建立启用质量管理体系和服务体系,旨在为客户提供高品质的产品和全方位的服务体验。“不忘初心,为爱致净”,是海信对厨电行业的那份热忱和执着。未来,海信厨卫在智能化的研发和创新之路上,始终立足于解决厨房使用的实际问题,致力于缔造更懂用户的高质量好产品!
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