万和卢宇聪： 跨界文博IP 玩转国潮下的厨房新生活
在国潮复兴的背景下，一批能燃会玩的品牌正在通过IP打造、跨界联动等方式，与消费者构建起了新的对话方式。其中，万和与文博IP的跨界联动，更是刷新了大众对于厨电品牌的传统印象。那么，在这次与故宫宫廷文化的合作中，万和是如何通过系列跨界营销与创意玩法打动国人的呢？为此，优居新媒体&腾讯家居采访了万和总裁卢宇聪。
万和总裁 卢宇聪
跨界文博IP 万和在传承中创新
【腾讯家居】：为什么选择与故宫宫廷文化进行合作？二者有哪些契合点？
【卢宇聪】：万和作为行业内的头部品牌，掌握尖端技术、拥有高端品质，而故宫宫廷文化也是高端、崇高的象征，因此双方合作符合品牌调性；同时，文博IP的元素近几年在市场中广受年轻人的欢迎，万和希望能与年轻人建立同一空间的连接。双方合作，一方面可以打通传统企业与年轻人之间的沟通壁垒，另一方面也是在厨电市场弘扬中华传统文化的一次契机。
【腾讯家居】：此次打造的主题是“宫廷·美食·家”和“奉天承运·宫里吉福”，请问是如何解读？希望传递怎样的品牌主张？
【卢宇聪】：在“美食”这一点上，御膳无疑是最高标准，现代厨房要想完美重现御膳美味，离不开符合中式烹饪习惯的万和厨电产品。“宫廷•美食•家”这个主题，是一次对中式美味的致敬，用现代科技还原中式风味的巅峰。“奉天承运•宫里吉福”则是借春节向大家传递万和最美好的祝福。
【腾讯家居】：在IP的打造过程中，我们尝试了哪些创新？
【卢宇聪】：第一，我们把文博IP和国潮相结合，打造了行业首个古风国漫的形象，天然地吸引喜爱国漫的年轻消费群体，品牌IP营销顺势升级，并且让我们的人物形象成为了新国潮厨电的“代言人”。
第二，我们以宫廷御膳菜式为背景，制作推出了《宫廷•美食•家》系列视频，放下了浮夸和过度包装，而是以小人物的视角，展现普通大众的人间百态。向大家介绍御膳名菜烹饪方式的同时，传递中国御膳文化古今传承的重要性。
洞察用户需求 保持品牌年轻活力
【腾讯家居】：如何通过IP打造触达更多年轻消费群体，打破传统厨电品牌与年轻人的沟通壁垒？
【卢宇聪】：年轻人与传统厨电，貌似存在沟通壁垒，其实不然，我相信只要一个品牌用心做产品，无论是哪个年龄段的消费者最终都会认可。至于如何触达更多年轻用户，则是要随时了解当下年轻的所喜所好，并且拿出有诚意、个性化的营销作品，这样才能在吸引年轻人关注之后长期维护住双方的美好关系。
【腾讯家居】：近年来万和在营销创新上做了很多的动作，营销创新背后是整个集团的升级与变革。未来，万和在品牌营销及战略方向上，主要会往哪里发力？
【卢宇聪】：未来，将围绕“暖科技、慧生活”的品牌战略发展方向，通过年轻化的品牌营销以及智能化、个性化的产品打造，持续深化万和“专业”“领先”的品牌形象以及“温暖”的品牌属性。
打通流量闭环 建立营销生态链
【腾讯家居】：品牌IP升级如何赋能线下终端？如何打造线上线下的流量闭环？
【卢宇聪】：借力IP元素能够达到与消费者的情感共鸣，但互动性欠缺,还需要品牌基于IP资源孵化新的原生内容，并借助粉丝实现品牌的自发传播。另外我们都知道，传统营销方式往往自嗨居多，消费者属于被动接受。现在，企业需要与消费者深入互动，综合运用线上线下各渠道资源，比如说我们此次合作顺势打造的御膳系列厨电、“食来运转”礼盒等，都是对IP线上营销的补充，以此形成良性的营销生态链，实现流量闭环。
【腾讯家居】：万和定制的故宫宫廷文化出品的“食来运转”餐具礼盒设计灵感来源于哪里？有怎样的寓意？在哪些渠道可购买此款礼盒？
【卢宇聪】：万和这次与故宫宫廷文化定制的“食来运转”礼盒，依据清朝皇帝的饮食流程，将御膳饮食文化绘成精美图案融入餐具中。盘、碗、勺等器具上分别以简约的设计、鲜明的色彩搭配，巧妙地重现了皇帝用膳的全流程。
此款礼盒，上线后可以直接在故宫宫廷文化官方小程序上进行购买，另外凡是购买万和御膳系列厨电的消费者，均可免费获赠该礼盒一份，也可以关注万和官方微信，我们会定期作为互动赠品送出。
【腾讯家居】：感谢您接受采访！
采访手记：在新消费崛起的时代下，越来越多的传统家居制造企业在转型升级，把跨界合作玩出新高度。可以说，万和与故宫宫廷文化的此次合作为家居和文博IP的跨界营销打造出了新的案例。从主题的选择到系列创意内容的输出，再到定制礼盒的落地，我们看到万和在传承与创新中找到了新的融合点，把家文化更好地传递给了国人。
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