集成灶作为新兴类健康家电进入大众视野后,近年来一直广受关注,特别是在年轻一代消费观念影响之下,集成灶产品在逐渐在普及至每个家庭。而作为家电行业巨头的美的集团,旗下所生产的集成灶捕获众多消费者口碑之后,成为了集成灶市场的主流产品之一,在众多品牌中脱颖而出。
美的集成灶之所以能够长期位居行业王牌位置,除了雄厚的品牌实力的基础,背后其实还另有奥秘。
【深耕行业不断创新,打造核心技术竞争力】
集成灶产品将炖炒蒸及烤储存等功能集于一体化,固然带来了不可替代的便捷优势,但市面上大部分传统集成灶却存在着清洗困难的问题。不少用户反馈,集成灶的烟机使用后,难以清洗干净,且需要拆卸机子清洁也是相当麻烦。
面对烟机清洗难题,美的集成灶不断投入资源研发,创新性打造蒸汽自清洗技术,利用高温高压蒸汽清洗方式全方位清洗叶轮等关键部件,这样一来,既避免了拆解机子的麻烦,而且平时的顽固污渍也可以冲刷干净。
更加人性化的是,全程一键启动操作即可,15分钟快速清洗,再加上110°C高温蒸汽,灭菌率可达99.99%,全面保障消费者烹饪健康。
除了高新清洗技术的研发,美的集成灶的美观及智能化特点也是广受消费者青睐的原因之一。
美的集成灶迎合了现代家居厨房设计观念,以简约格调风捕获了不少消费者的心,极具质感,不但提高了烹饪效率,更为厨房起到了点缀的作用,尽显高端格调。在智能潮流化上,用户可以通过手机美居APP连接产品,获取海量的菜单推荐,并且会根据用户口味调整,每天都可以变着花样烹饪,超大火力,充分享受烹饪美食的乐趣。
与此同时,美的集成灶还可以实现远程操控,平时用户下班后可以提前通过手机美居APP预约烤箱蒸烤,回到家中便可享受热乎的美味佳肴。
【6年免费包修售后服务,进一步增强消费者的信任度】
集成灶市场扩大,购买的消费者越来越多,产品质量良莠不齐,售后也成为产品发展一大难题。
美的集成灶为解决用户顾虑,首推6年免费包修服务,消费者在购买集成灶后,可享有免费包修服务,相比以往包修期短、售后不管不顾等行业乱象,促进了行业良性发展。美的该政策活动也是可谓给用户打了一剂强心剂,口碑自然便积攒上来了。
具体内容政策参考如下:
自2020年1月1日起,美的集成灶整机包修时间从3年延长到了6年,易损件包修时间由半年延长至1年,电机则终身保修。
除了包修期的延长保障,美的品牌服务站点遍及了全国六百多个网点,达到了100%的县城覆盖率,为广大用户提供便利性,做到"百分百售后保障"的目标。
美的强大的售后服务能力以及不断创新的产品技术,基于用户出发,也归于用户身上,一切为用户体验着想,这是美的品牌得以获得用户口碑的主要因素之一,而未来集成灶行业的高质量发展,也应该学习走在行业前端的美的品牌一样,不断优化技术及售后服务,致力于打造让消费者满意的优秀产品。