2020年中思想趴 | 鲁炎:为家居增量的数字化产品两大特点
6月30日,在年中最后一天,新浪家居年中特别策划《风声 | 2020家居业年中思想趴》线上推出。思想趴邀请了3位家居行业领秀,回首上半年,展望未来。
极有家是淘宝垂直平台,核心定位是做严选,严选有品质、有质感的好货给消费者。淘宝极有家家装区域卖场项目负责人鲁炎分享了「区域家居卖场数字化升级新通路」,包括最它的平台运营策略等。
极有家围绕家做一站式平台,主要做数字化赋能。其中在与领域龙头卖场合作的方案包括两个方面:一是卖场以综合性的在线商场在极有家开店,可以线上线下联动做营销活动,都是闭环商业形态,在淘宝开店意味着形式增多。
第二是能够存量。淘宝在部分的城市、搜索具像的产品,可以把本地化商品、本地化服务呈现给用户面前。简单来说,现在手淘把全网的流量按城市拆分出来,可以给入驻商场比较确定性的导流,就是线上的流量下沉。而线上的信息可以通过六个数据打通做到,分别是商品通、服务通、会员通、营销通、交易通、支付通。通过这些,最终做到的是人、货、场的重塑。
当前的环境中,入驻极有家能获得哪些支持和头部资源?鲁炎表示,极有家为大家增量的资源主要体现在以下几个方面。首先是流量矩阵,在搜索端、支付宝的明确入口;第二是新零售系统;第三是本地化直播。来家居行业可以在家居卖场和门店打造出符合自己需求的设计师及直播达人,未来可能像薇亚这样的人,像建材家具行业都是可以培养出来的;第四是强强联合。所有做数字化卖场的商家,今天都会入住到极有家,极有家会做背书。
其实,卖场以及家居企业本身的数字化一直在推进中,互联网巨头的标准化产品助推了家居行业更向前一步。在流量越来越稀缺,增量市场越来越少的今天,改进运营和发现流量是发展的基础战略部分。未来,建设及运用好数字化产品工具是大势所趋。
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