2020季《中国暖通人》第1期：张治国
继《中国暖通人》2018季、2019季成功开办，《中国暖通人》已在业内取得很大反响，2020季即将正式拉开序幕。
面对疫情围城的2020，各行各业都受到冲击，暖通行业也不例外，被按下不同程度的“暂停键”。面对疫情，暖通人该如何应对？疫情之后，暖通行业将如何发展？
2020季《中国暖通人》带着这些难题，携手新浪家居再次扬帆起航，走访更多有干货、有理想、有情怀的资深暖通人。
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2020《中国暖通人》第一站
四川实阳机电设备有限公司
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《中国暖通人》上榜嘉宾
张治国
四川实阳机电设备有限公司副总经理
四川实阳工匠建设工程有限责任公司总经理
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他，从事暖通行业多年，曾获第二届（2018年）《中国舒适家居营销管理演讲大赛》冠军，成为中国舒适家居青年俱乐部会员行知汇789菁英讲师团成员。身为四川实阳机电设备有限公司副总经理、四川实阳工匠建设工程有限责任公司总经理，实阳机电在他任职期间，成为成都市建筑装饰协会常务理事单位、舒适家居冷暖风水系统安装工艺示范基地、AAA级信用企业，曾荣获GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系认证、 舒适家居百强零售商，并与大金空调强强联合，成为核心经销商，开启SUPER PROSHOP。
以下为2020季《中国暖通人》栏目采访实录：
新浪家居：请为广大网友介绍一下实阳机电的主要业务和服务特色。
张治国：实阳是根据客户需求提供专业舒适家居解决方案的系统集成商，专业从事中央空调、采暖、净水、新风、销售、安装、售后服务为一体的集成企业。零售板块，空调只做大金，采暖的话是以威能系为主，就是威能博途，然后新风是以百朗、艾尔文为主，净水以原装进口的康尼蒂克及合资的美国恬净为主。
新浪家居：成都当地暖通行业表现如何？
张治国：西南市场，或者成都市场的话，我觉得在全国都比较有特色。全国最大的暖通经销商，成都美景，确实是值得我们学习。在四川区域，比较强调安装、品质、售后服务。因为这个市场经济不是很发达，为了去引导客户，我们这边的商家在施工的差异化、售后服务上花了很多心思，成都可能走在很多暖通市场的前沿。
新浪家居：舒适家居系统覆盖到了采暖、通风、空气调节很多环节，不同的环节产品分类种类很多，实阳机电在规划产品线时具体有哪些考虑因素？
张治国：第一：客户层面。实阳是根据客户需求来提供专业的舒适家居系统方案的集成商，冷暖风水一站配齐。
第二：舒适健康。让居住环境更舒适、更健康，这是客户的核心诉求，也是实阳的企业使命。
第三：安全可靠。虽然说品类众多，但实阳只跟每个品类前三的厂家合作，确保我们给客户提供安全可靠和及时主动的服务。
新浪家居：现在有很多中央空调，在宣传的时候，会有带新风功能，安装了这样的中央空调，还需要单独去安装新风系统吗？您是如何看待这个问题？
张治国：空调带新风功能这个是产品的升级，首先是值得肯定的，就类似于像五年前、十年前的风管机，也是为了中央空调去做一个传播或者叫续粉。然后中央空调带新风功能的室内机也是在引导客户去关注空气品质。如果说您是解决某个区域或个别房间的话，采用这种带新风的室内机就可以了，但是如果说想解决全屋的空气品质，对空气品质的要求非常高的话，建议选用单独的新风系统，毕竟术有专攻。第三是带新风的空调室内机，设备的本身尺寸相对来说要大一点，这样对装修的造型，相对来说影响要偏大一点，在一些狭小的空间，可能会影响装修的美观。
新浪家居：实阳机电面对的群体是直接面对消费者吗？有很多暖通企业面对消费者是出现困难，所以会选择和家装公司合作，贵公司有没有选择和家装公司合作？
张治国：实阳是直接面对消费群体的，也不是说完全没有跟内装公司、装饰公司合作，只是说渠道贡献的销售额占公司的比重比较小。同时，实阳主要合作对象是以大咖设计师、或者高端个人工作室为主，而非传统的装饰公司。
新浪家居：暖通企业要成为优秀暖通服务商应该具备怎样的素质？
张治国：第一，不管是直面消费者，还是公司引流，实阳给到消费者的价格是统一的。实阳主要合作的是大咖设计师和高端个人工作室，他们更多关注的是作品实际的使用效果，所以说在销售上不会有太大的冲突。第二，工匠精神，精益专注、创新、敬业，要对这个行业有敬畏之心、有热爱、可以全身心的投入，精益求精，追求极致，没有最好，只有更好。第三，格局也很重要，就是要有担当、有原则。
新浪家居：南方或者江浙沪地区被公认为暖通行业份额较大的市场，在中西部地区，您觉得暖通行业发展如何？
张治国：我觉得中西部地区暖通发展潜力蛮大的，确实现阶段的话，就南方和江浙沪确实现在是市场份额较大的，但从行业的数据来看，江浙沪增长乏力，天花板现象体现了出来，反而中西部增长是相对来说比较迅猛的。
新浪家居：2020疫情影响下，整个家居企业都过得不是特别好，您认为暖通企业在这样的市场状况下应该怎样稳健前行？您对于未来有着怎样的规划和目标？
张治国：第一是消化库存，保证充足的现金流。第二是苦练内功，从销售商到服务商转变。第三，通过提升服务的品质，守住价格底线，利润才能维系公司发展，当然客户服务也要跟上，它是基石。
新浪家居：大家都认为新风很重要，但怎样的新风才是新风？
张治国：第一，新风的确很重要，但是国人的意识还很淡薄，还停留在解决冷和热的问题中，什么样的新风，是比较好的新风呢？我觉得应该是合适的。新风在欧美普及率很高，大约达到了90%，就配套率而言，很多欧美建筑在新建的时候，新风管道已经预埋或者预留，但是在国内建筑设计的时候，很多是没有考虑新风系统的，所以在梁柱上取孔的话，也限制了现在新风行业的一个发展。这里我想呼吁一下，在房屋设计的时候考虑下新风系统，为新风系统的铺设预留足够的空间。
第二，为什么说合适？因为中国地大物博，世界就更不用说了，每个区域的气候特性是不一样的。我们还处于发展中国家，所以那么人们关注除霾，是正确的，因为污染是最严重的、最直观的就是雾霾，所以大家是比较关注除霾的效果。
第三，一个最重要的功能——补充含氧量。如果纯粹是净化空气的话，用空气净化器就可以，所以新风一个功能是解决通风换气、提高人体所必需氧气的。拿成都来说，成都这个地区属于新一线，处于大开发的阶段。环境污染不可避免，那么在考虑新风的时候，要考虑除霾的功效，还要考虑湿度。四川地区的湿度是比较大的，成都的全年平均湿度是83%，地下室、花园洋房、低楼层实际上是需要除湿的功能的。
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