全球九大知名酒店“潮牌”你知道几个?[5]
近些年,各大酒店品牌除了比拼奢牌、照本宣科经营“正常牌”外,也按捺不住跟风开创“潮牌”,洲际和凯悦早在这股风潮中玩得风生水起,如今连谨慎的希尔顿和中东的卓美亚也都玩起了“潮牌”,好一派“百家争鸣”的景象!
接下来,小编就赶紧带大家见识下各大酒店集团旗下“潮牌”的“庐山真面目“,一起揭开它们的“神秘面纱“吧!
希尔顿国际酒店集团简介
希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。
希尔顿全球2015推出“潮牌”Canopy
希尔顿全球近日宣布推出全新酒店品牌Canopy by Hilton,致力于为时下休闲和商务宾客重新定义生活方式酒店。希尔顿全球总裁兼首席执行官克里斯托弗·J·纳塞塔(Christopher J. Nassetta)在美国佛罗里达奥兰多市希尔顿全球合作伙伴会议上向近1900名业主及开发代表们正式宣布了Canopy by Hilton这一品牌的全新概念。"基于广泛的市场调研,我们推出了这一备受期待的品牌Canopy by Hilton,并将用一种全新视角打造宾客服务及体验,"希尔顿全球总裁兼首席执行官克里斯托弗·J ·纳塞塔表示,"我们不仅有机会通过推出一全新品牌进入生活方式酒店领域,而且可通过打造一个更容易接近的生活方式品牌重新定义这一领域。我们发现,需要将重心从资本密集型的酒店设计转移,充分实现目标消费者的需求期待:打造更具活力、舒适和更增值的入住体验。"Canopy by Hilton诠释了全新的酒店概念,不仅潜力巨大、宾客需求明确,而且商业模式可持续。希尔顿全球不仅局限于人口统计数据,而是根据实际偏好和需求甄别可变目标受众。"我们打造的全新品牌将围绕时下旅行者的思维方式,打造心灵愉悦的入住体验,"希尔顿全球奢华品牌负责人约翰 ·范德斯利斯(John T. A. Vanderslice)表示,"Canopy by Hilton将成为极具活力的新酒店,为宾客提供简单、宾客导向的服务、贴心的本土选择和舒适空间,从而让宾客能在此享受绝佳的入住体验。"
基于希尔顿全球广泛的市场调研和分析,在宾客和业主的共同努力下,Canopy by Hilton的品牌主张和概念已一步步得到完善和证实。除了提供愉悦的入住体验,Canopy by Hilton品牌包含如下四大要素:绝佳的地理环境。Canopy by Hilton将成为该街区的标志性建筑。通过设计、餐饮、艺术和本地化方式,我们致力于打造一家本土化的酒店。任何一家Canopy by Hilton酒店都不会相同,我们深知这也是宾客所期待的。舒适而富于设计感。酒店设计密切关乎宾客感受。开放、热情的酒店大堂洋溢着绝佳街区带来的活力,与温暖、怡人而又舒适的客房相得益彰。增值享受:我们知道宾客渴望增值服务和额外惊喜。所以,我们将提供免费无线网络和精致早餐,富有地方特色的欢迎小礼品及供睡前小酌的当地啤酒、红酒及酒精饮品等。"正能量" 文化。
源于我们的"正能量"服务文化,酒店"热心人"将提供宾至如归的一站式服务。"当今旅行者的需求和喜好在不断转变,而Canopy by Hilton品牌则为宾客打造了一种全新的生活方式酒店体验,"希尔顿全球品牌执行副总裁吉姆·霍尔特豪泽(Jim Holthouser)表示,"从利用移动设备'直达式'入住到贯穿于整个入住期间的额外惊喜,Canopy by Hilton品牌将会为宾客带来前所未有的多样选择和自由掌控。"Canopy by Hilton将会进驻全球重要的都市区和生机勃勃的二级市场的新建和改造项目中,首批酒店预计将于2015年开业。Canopy by Hilton品牌已经在下列11个地区签署了合作意向书:
Canopy Portland | Pearl 区
Canopy London | 待宣布
Canopy Miami | Brickell 区
Canopy Washington, D.C. | 北贝赛斯达
Canopy San Diego | Bethesda North 区
Canopy Nashville | 市区
Canopy Savannah | Historic 区
Canopy Indianapolis | 市中心
Canopy Charlotte | 上城区
Canopy Oklahoma City | Bricktown 区
Canopy Ithaca | Commons 区
Canopy by Hilton凭借着明确的品牌定位和强大的运营平台,吸引了包括 Buccini/Pollin集团、 KeyStone集团、 Anish酒店集团、 Baywood酒店、North Point酒店集团、J Street酒店及 Levine地产开发集团在内的一大批业主企业。Buccini/Pollin集团是首家与 Canopy by Hilton品牌签约的业主,集团联合创始人兼总裁Dave B. Pollin表示:"希尔顿全球在打造成功品牌方面的领先地位和良好表现,是我们愿意成为首批与之合作打造全新生活方式品牌的首要原因。宾客的喜好在改变,对酒店本地化经验的需求也在增加,因此,无论是Canopy by Hilton品牌面世的概念和时机,还是其对'生活方式酒店'的重新定义都是恰到好处的。Canopy by Hilton给了我们一种前所未有的方式参与市场竞争。"在Canopy by Hilton,忠诚度意味着奖励,作为希尔顿全球屡获殊荣的宾客忠诚计划--希尔顿荣誉客会的会员,宾客可赚取专属的奖励和积分,用于免费入住、兑换高档商品以及获得难忘的入住经历。希尔顿荣誉客会钻石和金卡会员也将获得额外积分和房间升级。
Canopy预体验
新的冠树品牌将带给消费者什么?希尔顿集团的全球品牌总监John Vanderslice道出了其中的奥秘。酒店设计将体现目的地文化。“酒店的设计将从其所处目的地的文化和风格得到启发。酒店大堂的设计将使住客犹如置身当地的街区。 房间内的风格也将体现当地风情。“当游客入住房间时,首先会收到一个来自当地的小礼物。比如,如果你在美国丹佛,小礼物可能是来自于当地最有名的巧克力工厂 Rocky Mountain Chocolate Factory. 如果你在芝加哥,小礼物可能是当地最有名的爆米花, Garrett Popcorn. 这些小礼物将让住客马上体会到当地的风情。”酒店将提供移动客户端的入住办理和无钥匙进入房间功能“入住过程将遵循直接进入房间的理念。住客将可以直接通过手机移动端进行入住办理以及进入房间。酒店的大堂工作人员将指导客户完成最快速的入住流程。”早餐将会是酒店入住体验的重点“所有早餐将经过特别安排和厨师的用心呈现,从而达到健康和营养平衡的目的。酒店早餐的理念是“Rise and Dine”.比如,如果住客只是希望简单的酸奶、水果或者果汁,每天清晨它们会被送至住客的房门口。所有房间都会配备最新的Nespresso咖啡机。”所有冠树酒店都将为住客提供自行车“根据我们的经验,轻松快捷的出行方式将会是很多住客的选择,因此冠树品牌酒店将为住客提供自行车,便于游览酒店周边的区域。
第一家店位于美国波特兰市
希尔顿冠树酒店的第一家店将在美国俄勒冈州州首府波特兰市,由Buccini/Pollin Group建设,酒店将为9层建筑,包括153间客房,附带楼顶酒廊、一层咖啡厅和会议场所,该酒店位于俄勒冈州波特兰市西北第9大街425号。地处波特兰市珍珠区的核心地带,这里拥有波特兰的一些知名餐厅、顶级艺术画廊和极富活力的购物场所,坐落在威拉米特河岸的旧仓库区域,这片被誉为是波特兰最适合步行的社区。这里的城市重建项目,赋予了珍珠区特殊的历史魅力,并获得了世界的赞誉。耐克公司的大本营就坐落在波特兰市区外,该公司是波特兰市区酒店业最大的客源,每年产生约30,000夜房间数的需求。2013年,波特兰市大都会区迎接了840万旅客,带来直接消费收入约42亿美金)
项目位于珍珠区,该区曾是波特兰前工业区、艺术中心和时尚区,极具波特兰历史特色,与市中心毗邻。项目地点离波特兰三大主要景点—NBA波特兰开拓者队主场摩达中心、俄勒冈会议中心、滨水公园仅5分钟车程。距世界最大的新书和旧书书店,占地面积覆盖一整个街区的鲍威尔书城仅5分钟步行路程。这里距先锋法院广场也不到1英里。先锋法院广场是俄勒冈州游客访问最多的景点,由四个街区组成,每年超过950万的游客来这里享受各种各样的购物、餐饮和娱乐活动。漫步在波特兰的街道,游客们会被具有传奇色彩的餐车景象所吸引,这些餐车的食物由分部在整个市区的600多家袖珍餐厅提供。除此之外,周围山川的自然美景也吸引了成千上万的游客每年到波特兰来旅游。
相关人物简介
Christopher J. Nassetta 是希尔顿全球酒店集团总裁兼首席执行官。他于 2007 年加入希尔顿。在此之前,Nassetta 先生是 Host Hotels & Resorts, Inc. 的总裁兼首席执行官,他自 2000 年开始担任该职务。他于 1995 年以执行副总裁的身份加入 Host Hotels & Resorts, Inc.,并于 1997 年当选首席运营官。在加入 Host Hotels & Resorts, Inc. 之前,Nassetta 先生于 1991 年参与联合创办 Bailey Capital Corporation,负责这家房地产投资和咨询机构的运营。在创办 Bailey Capital Corporation 之前,他在 Oliver Carr Company 工作七年,离职前担任首席发展官。在此角色中,他负责这一商业房地产巨头之一在大西洋中部地区的全部发展和相关活动。
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