用标准化服务提升用户体验，博若森斩获“家装用户满意品牌”荣誉称号
http://www.jiajum.com 2022-07-09 05:58 家居装修设计网
品牌荣耀的获得是企业一点一滴的积累，近日，博若森以不断创新的精神，用数字化智能技术推动家装服务的标准化，不断完善和提升用户的服务体验，满足用户的高品质的装修需求，被授予“家装用户满意品牌”称号，荣誉的获得是博若森多年以来深耕行业，在用户服务品质上精雕细琢的结果。
博若森是齐家网旗下“互联网+标准化”的一站式整装品牌，基于齐家网的SaaS系统，并结合博若森的实际业务自主研发了线上智能管理系统，建立了一整套的标准化和数字化的运营及服务流程，实现了设计标准、施工标准、配套标准与售后保障标准的线上服务与交付管理监控，重点解决业主在装修过程中存在的不可控、过程不透明问题。自创立以来，博若森多次获得全国住宅装饰装修行业百强企业和福建省装饰装修业的十强企业等荣誉，博若森是“套餐式装修”“工厂化装修”“智能管理打造全程服务”等行业新概念的实践者。
为了进一步提升用户服务体验，在2021年年底，博若森福州店对展厅进行了全新升级，升级后的展厅达到了6000平米，其展示内容也覆盖了主材、辅材、洁具、家电及软装等家居家装的全品类，同时展厅也更好的展示了博若森的工艺及流程，实现了线上了解和线下体验的全新模式，也能让用户更直观的了解到博若森的装修品质。
未来，博若森将继续立足用户需求，致力产品研发创新，服务升级，为品牌注入更多活力，为消费者打造有品质、有品位的家装产品，不负信赖，打造行业标杆企业，为家装行业的健康发展贡献博若森案例。
据了解， “家装用户满意品牌”的评选由中国家居建材装饰协会组织开展，旨在促进家居家装行业的品质消费，对家居装饰行业用户满意度高的品牌及产品进行表彰，树立榜样和标兵，倡导行业从业者牢固树立用户意识，不断完善服务体系和服务品质，促进家居家装企业提升综合竞争力，推动行业健康可持续地发展。此次，“家装用户满意品牌”的评选对象不仅包涵了上游的家居建材工厂及品牌、建材家居经销商、家居建材商场及品牌等，也覆盖到了行业中游的装企、设计公司等。
用户评价是检验品牌口碑的最佳标准，中国家居建材装饰协会开展“家装用户满意品牌”评选活动是希望发挥行业协会的社会责任和引领作用，在行业内树立“一切以用户满意为标准”的服务意识，以用户满意度作为塑造品牌口碑的初衷和标尺，从而推动行业整体服务能力和水平的提升。
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