齐家邓华金：互联网家装的未来在农村原创(3)
但当电商企业的目标客户变成小城市居民，乃至农民的时候，会有什么不同？互联网家装该如何渗透到小城市市场？这考验的是企业对家居装修市场的研究、对后端供应链的思考、以及对消费习惯的探索。市场在那，痛点也在那，那么齐家能为小城市市场的消费者带来什么？
产品展示的缺失
无论是城市居民还是农村居民，对家的梦想是一样的，对实体看样的需求是不变的，需要一个产品相对集中，品牌相对多元化的类似于购物中心的形态。这样的形态就是我们现在见到的传统卖场，这类卖场在厦门这样的城市还随处可见，可是到了宁化这样的县级市，几乎一家也找不到。
中国目前有4000多个县，10000多个镇，按传统卖场的布局，至少要4000家。齐家网从2008年就开始布局互联网门店，目前遍布全国68个城市，同时邯郸、台州等地级市也开始加快布局，未来将布局300家。同时结合互联网因素，节约实体展示面积，丰富用户可看到的产品信息及种类，提高效率。齐家网的互联网门店最小可能只有3000平米，用户到门店，除了能直观的看到和触摸到样品，同时通过手机app，扫二维码等手段，用户更可以看到海量的产品。商家有了利润点，也自然就愿意参与。
产品服务的缺失
在厦门，当商家扛着马桶爬上六楼给用户安装上，用户会觉得这是常态，最多会表扬一下师傅的态度很好，工作很认真。而这事如果发生在宁化，用户说不定会感动的哭出来，是什么原因让用户对服务的要求差那么多呢？
其实农民也有个性化的需求，也许他的需求很与众不同，他希望在橱柜上加一个可以放泡菜坛子的地方，装修中很多都是非标定制品，地域不同，人们对产品的属性和定义也不同，服务的好坏直接影响到产品本身的使用。齐家网通过整合平台的优质资源，让测量、安装、施工、物流、配送等都落地、本土化。厂商提供产品，供应商提供服务，齐家网提供第三方监督，统一服务标准，让全国各地的用户都能享受到统一的优质服务。
产品质量的缺失
不管是电子商务还是原有的传统经销模式，说到底都是在卖产品。可是在宁化这样的地级城市，我们却很难找到类似于“Toto”、“圣象”、“诺贝尔”等这样的大品牌，为何当地人对这类大牌不感冒？
其实不是老百姓不感冒大牌，是大牌目前在一二线城市发展好，赚钱容易，而不愿意投入人力、财力开拓地级城市。随着城镇化的建设，这一格局即将打破。农民们装修意识加深了，二三线城市的装修市场更大，需求不断加大，更多的品牌也将涌入这个市场。老百姓会拥有更多的产品选择。这个时候，一个完善的、成熟的第三方平台尤为重要。齐家网为每一个用户精选符合当地人需求的产品，利用互联网的优势，提升购物体验，使小城市、乃至农村居民也能享受到更好的产品和服务。
中国的城镇化建设，给互联网家装行业带来了机遇，也带来了挑战，只有立足于满足用户需求的分析，完善后端供应链，提高效率，才能匹配中国城镇化和电子商务“下乡”的发展趋势。
“齐家的愿望是帮助所有消费者实现他们对于家的梦想，不管他们是居住在城市，还是居住在农村”，邓华金说，此次参与《首席旅行官》节目，目的就是以这样一种轻松、愉悦的方式，带领观众去展望未来新型的农村居住环境。跟随节目组的拍摄，观众能看到齐家在厦门软件园的强大技术开发团队，也能看到位于宁化的分公司总部大楼即将落成；这一切都为齐家在未来的战略布局打下了坚实的基础。
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