吴晓波对话齐家网CEO邓华金原创(2)

-郑敏：两年之前我对电商基本格局也做了小的分析，我们认为在14年整个电子商务进入第三轮的创新周期，第一轮是B2B信息服务，95到08年一段。08到14是零售。到第三轮我们应该看什么？我们认为应该看跨境电子商务，我们用了另外一个词是世界商店，未来的零售业应该都是世界商店的业态，为世界任何角落的用户提供服务，中间有新的物种会出现，叫做综合性的供应链服务商，他帮你去配送。第二B2B会以交易的形式回来。第三有巨大市场，需要重度线下资源撬动，面向终端消费者，生鲜加冷链，生活服务业加移动电子商务，还有就是家居建材加装修施工。

亿邦动力CEO郑敏

■行业变革的方向：

-邓华金：齐家希望做到的是，用户忘了装修这件事，用户不用去操心设计，施工和买建材，这个事情交给齐家来做，齐家按照标准化，信息化，可兑现承诺的那个平台。

-吴晓波：我觉得齐家这样的公司存在的价值其实是产业链整合的价值，我觉得做这个事情其实挺难的，因为中国的家装消费者是非理性的，我到底花多少钱，服务到底怎样是好的服务他不知道，它是一个很感性的东西。中间环节又涉及到设计师，施工队，这个过程中我觉得最难管理的是人，人越多的东西越麻烦。齐家其实是在做标准，最厉害的是建立规矩的人。现在对产业链中间做了很多标准件的设置，这种设置是一个非常痛苦的事，我们在欧美地区看不到这样的模型。确实中国在某些互联网服务领域里面我们走在全世界的前面，我觉得这是非常有价值的。在那么难的一个家装行业，如果能够被标准化的话，那我觉得别的就没有什么不能标准化了。

■行业变革的先导指标：

-吴晓波：我认为首先是技术，任何一个产业里面技术是改变一个行业最大的一个驱动力，齐家走到今天，十年前你是PC互联网，今天能够往前走的话依赖于移动互联网，未来是依据大数据和人工技能，这些是对整个行业，对家装业，制造业最重要的部分。

关键词： 行业动态 企业动态

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