吴晓波对话齐家网CEO邓华金原创(4)
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郑敏：下面我们依次请出对话环节的几位嘉宾，第一位请出齐家网董事长兼CEO邓华金。第二位是中金公司董事总经理陈昊飞，最后一位男神，也是媒体行业里的意见领袖，估计做媒体的人可能有90%以上都期待能成为像吴晓波这样财务自由、思想独立、让人仰慕的这么一个人。
郑敏：我和老邓认识时间挺长的，老邓是电商老人，我印象中是05年就开始办齐家网，老邓这个人在行业内口碑一直不太好，最主要原因是老邓这个人有点太闷了，但是前几天老邓给我打电话的时候，他很兴奋的跟我说齐家做了一件足以变革行业的事情，当时我质疑了一下这是老邓吗，所以今天有这么一个讨论。我想首先问一下邓总什么事让你这个十年老闷骚男一下子变得这么兴奋呢？
邓华金：我闷了十年，从来没有这么兴奋过，我们装修在这个行业做得很痛苦，消费者的体验我们无法控制，大量的服务是交到装修公司或者设计安装团队去实现的，我们在后面干着急没有用。但是这两年有了很大的变化，用户突然发现不用那么操心去看工地，不用那么操心去看安装了，他们更关心的是你给我们什么东西，80后、90后越来越宅，越来越懒，对需求的欲望越来越高。我们都在跟传统在博弈，在博弈过程中不断发现他们和我们站在一起。
第二，移动互联网出来以后，我们有机会真正去控制消费者的体验，这个行业在未来五到十年可能会发生什么样的变化，在发生这个变化过程中，齐家应该做一些什么事？我们知道这个行业这么大，如果做成的话，我们肯定会很兴奋；其实我在给大家做一个展望，五年或者十年以后，行业会变成什么样，我们应该做一些什么东西，这就是我兴奋的点。
郑敏：具体给我们讲一下到底想做什么呢？
邓华金：我希望齐家的用户可以忘了装修这件事，用户不需要再去操心设计，施工和买建材，这个事情交给齐家来做，齐家按照标准化、信息化，成为可兑现承诺的那个平台。
郑敏：我特别想请教一下晓波老师，你对经济的动向看得非常清楚，刚才齐家网的老邓讲了他想做什么事。您觉得80后、90后这么一个人群，他们在家装消费上和60后、70后会有差异吗？或者变化的趋势应该往哪个方向去？
吴晓波：我认为就是一个大市场，中国人买房子，装修房子，它是一个刚需，中国市场在全球范围来说都是超级大市场，我们看传统服务行业的演变，有两个指标有颠覆性；第一这个行业如果供应链特别长，中间有很多环节，那么互联网把它打穿掉。如果这个行业信息不对称，窟窿越大，越容易被击穿，装修这件事情对于家庭来讲是一个较为纠结的一件事情，投资又大，而且很多人都是第一次装修，行业很封闭，如果有人能够把它打穿掉的话，真的是做了一件特别有趣的事情。
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