吴晓波对话齐家网CEO邓华金原创(5)
郑敏:我看到一开始你们的介绍你们要各种补贴,补贴这个事已经不新鲜了,今天有一位财神爷在这,老邓一兴奋要烧那么多钱,你代表财神爷的集团来讲,你愿意陪他们烧吗?
陈昊飞:现在大家被所谓的烧钱、补贴搞得特别的担忧,但是实际的本质并不是这么极端,所谓烧钱最后看的是有没有黏性,在装修这块我认为是有明显的黏性,之前这个问题还有一个轻资产,重资产的问题,假设你把整个流程,整个报价体系,整个平台都在你这里,我觉得这是一个能烧出黏性的。在有时间可控的情况下是可以陪着他一块儿烧的。只要时间可控,能烧出黏性我相信大家还是会支持的。
郑敏:你觉得马桶盖件事有代表性吗?
吴晓波:我认为中国的中产阶级消费开始崛起,大家愿意花钱买一些高品质的商品和服务,这是一个关键的东西。
我觉得齐家这样的公司存在的价值其实是产业链整合的价值,华金做这个事情其实挺难的,因为中国的家装消费者是非理性的,我到底花多少钱,服务到底怎样算是好的服务他不知道,它是一个很感性的东西。中间环节又涉及到设计师、施工队,这个过程中我觉得最难管理的是人,人越多的东西越麻烦。来之前我看了齐家的材料,我们现在对产业链中间做了很多标准件的设置,我们在欧美地区看不到这样的模型。我认为这个东西很有价值,确实中国在互联网服务领域里面是走在全世界的前面,我觉得这是非常有价值的。第二,在那么难的一个家装行业,如果能够被标准化的话,我觉得别的没有什么不能标准化了。
郑敏:邓总刚才晓波老师在表扬你,认为你是一个猛男,你有什么担心的地方吗?你撞这个墙是抱着资本一起去撞的时候,你觉得碰到的最大困难是什么?
邓华金:最大的困难是我们这个行业里面沉浸了几十年的未来合作伙伴,他们内心改变的困难。我们这次推的目的就是按照一个游戏规则来玩,我们在这块收入应该蛮高的,我把钱贴进去谁按照我的游戏规则来玩我就把钱贴给你,不按我游戏规则来玩我就不跟你玩,这个是利益驱动;第二我相信在这个行业内,今天也有很多合作伙伴,其实他们也很苦逼,他们没有赚很多钱,因为这个行业效益非常低。
郑敏:假如我相信你用钱能够改变游戏陋习,但是你不是最有钱的人,你不怕他们进来吗?
邓华金:首先这个行业它不像滴滴打车,一降价从20块钱贴到7块钱立马明白。齐家这次免费补贴也不是我核心的点,我核心的点还是透明,建立一个简单可信赖的平台,这是我们的核心,贴钱不是我们的核心。另外,我也不认为我是最有钱的人。
吴晓波:他们其实是在做标准,最厉害的是建立规矩的人,你刚才讲的BAT不会做这样的事情,BAT做的更多是流量的分发,它只要是信息不对称的部分,BAT都能够把你干掉。比如我买电影是到格瓦拉去买,现在就到微信电影票上去买,微信现在正在推微信读书,这个部分你只要跟信息不对称有关的BAT都能把你干掉。只有你深入到行业垂直到一定程度以后,才能够活下来,我觉得中国很多O2O业务有些是被妖魔化,有些是被虚化掉,互联网存在一个游戏规则就是环境通吃,当你改变消费者习惯以后,如果你的技术含量不是很高,行业垂直性不够强,很快会被取代,这是O2O环节要特别注意的点。
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