齐家这是要平天下吗?(3)
行业透明化:这只是一个情怀,还是一个可实现的梦想?
齐家网提出“装修平台2.0”的概念,意欲打造一个以“全透明”理念连接消费者和家装供应链和服务链的革命性产品,这次平台升级旨在为用户提供更加便捷、省心的家装服务,并藉此杜绝传统家装行业中的种种弊端,使之变得透明起来。
行业透明度是每个行业走向健康的终极目标,家装行业自不必言,对别的行业而言,亦是如此。钢铁行业素有“干的,湿的”之分,医药行业的吃回扣、干洗行业用老油、服装行业的地域标价、电动车行业的剪线提速等等,都是每个行业的潜规则。行业的不透明度增加了整合的难度,让每个身处其中的人不胜其烦,却徒呼无奈。所以,如果剔除行业的潜规则是一种市场化的有效性体现,我们也可以将其定义为一种情怀,或许更合适些。
家装行业的不透明度是出了名的,他不像小商小贩在食品中掺假一样,通过行政手段处罚一下就可在短期内起到立竿见影的效果。家装行业的产业链可以说到处充满了这种不透明的情况,所有参与其中的主体:家装公司、设计师、材料商、装修队等,都在长期的经营中形成了一整套固定的利益分配模式,产业形式已经固化。透明化的前提,在某种程度上是需要肢解产业链的,尤其是对于整条产业链都固化了的家装行业,这种肢解的力度要大,撕裂的过程要狠,新的透明的产业链条的匹配成功率才会高一些。
齐家网将标准化、信息化和系统化“三化合一”,努力缩短用户和产品、服务之间的实现路径,用户对于装修的最终实现,依赖的只是一个jia.com(齐家网)的距离。中间的买材料、找设计师、雇装修队等种种令人发疯的琐碎工作,齐家网都可以实现一站式的服务。这种装修中间流程的省却,让消费者放心的实现手段,是通过价格透明、设计透明、施工透明、资金有保障(齐家网对用户装修款项实行100%监管)、用户点评、建立奖惩机制的形式实现的。
关键词: 行业动态 企业动态
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