吴晓波做客齐家网：不用担心，BAT做不了互联网家装(2)

邓华金认为：装修的极致用户体验就是要忘了苦逼的装修，用户选的是需要一个什么样的家。现阶段整个市场分散很大，产业链比较长，价格服务参差不齐，用户需求供给无法有效和实施匹配。未来一定要对产业链进行高度整合，缩小用户的需求和服务之间实现的路径。

齐家去做的东西用户不一定看得到。要实现这个目标有几件事情一定要做：第一，一定要让这个行业的标准化大大提高，而且在标准化的进程中简单、低效，附加值不高的商业模式，或者我们的商业伙伴可能会在这个平台慢慢被淘汰掉，而且我们在想象家永远是个性化的，但是在这里面你用标准化的东西服务个性化的需求，这是一个非常大的课题，是未来齐家研究院要去做的事情。

现在我们在供应链里的服务半径无法保证的一个主要原因就是没有信息化，每一个装修公司能管30个施工队，当他管理一千个施工队的时候管理半径受限；未来信息化之后，我们会大大缩短管理半径，我们把施工拆借成非常细的工序，再把它标准化以后，就可以让管理半径大大的扩充，未来在这个行业的巨无霸可能不是一个公司，就像google一样更像商业平台，在装修行业也可能类似。

理想的家应该是什么样，首先应该从今天开始彻底把这个行业透明化。这是齐家网对未来的想象，也是齐家网正在做的事情。

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